《太陽報》早前報導稱，在使用了某些類型的屏幕保護貼膜的Galaxy S10上，設備或許存在著可被任何人通過指紋解鎖的漏洞。不過最新消息是，三星已經為Galaxy S10和Note 10的指紋傳感器製作了一個修補程序，以修復這方面的問題。Android Central指出：此更新目前僅適用於韓國市場的Galaxy S10和Note 10機型，之後應該會很快登陸其它市場區域。

（圖自：Samsung，via TheVerge）

此前，該公司曾向用戶發出過警告，稱未經官方認證的屏幕保護貼膜，或許會導致設備出現一定的問題。

三星官方支持網站指出：“非官方、有刮擦、或髒污的屏幕保護膜，或導致指紋傳感器發生識別故障”。

然而這裡提到的“故障”，顯然與“允許任何人解鎖進入用戶的手機 ”存在著很大的區別。

早些時候，該公司解釋稱超聲波指紋傳感器會錯誤地“將某些矽膠屏保上出現的三維圖案”識別為用戶的指紋。

作為一種臨時的解決方案，三星建議用戶要么卸下有問題的屏幕保護膜、然後重新註冊指紋，或者使用其它身份驗證方法（如PIN 碼），直到相關補丁的發布。