日本連鎖酒店HIS Group 為忽視警告道歉，它的室內機器人能被入侵和遠程查看視頻片段。酒店配備的迎賓機器人允許客人通過面部識別技術辦理入住。但一位安全研究人員在Twitter上透露，他曾在7月份警告HIS Group機器人存在容易利用的漏洞，在沒有聽到任何回應之後他於10月13日披露了漏洞。

機器人的未簽名代碼允許客人在其頭部安裝NFC 標籤，遠程訪問其攝像頭和麥克風，監視後續入住的客人。

HIS Group 是日本十家使用機器人替代人類服務員的連鎖酒店之一，該公司認為未經授權訪問機器人的風險較低，但儘管如此他們還是更新了機器人。