知乎周源:中國互聯網已過青春期缺乏約束與自省
第六屆世界互聯網大會在烏鎮開幕。在“網上未成年人保護和生態治理論壇”上,知乎創始人、CEO周源以《互聯網已過青春期,勇於擔當才能行穩致遠》為題發表演講。他表示,互聯網已過青春期,中國互聯網行業的這二、三十年規模快速膨脹,但缺乏約束與自省。
“無論是人還是行業,都不可能永遠停留在青春期,知敬畏、懂擔當,正是青春期到成年期本質的變化”。周源表示,今天這個時間節點,中國互聯網行業已經邁過青春期,承擔社會責任,已經成為全行業所有企業的重要任務。
現在的青少年都是互聯網原住民,而網絡生態塑造著新生群體的人生。周源認為,中國的網絡生態治理,近一兩年成效顯著。主管部門瞄準重點環節和突出問題,對網絡中的有害信息進行了有力整治,各項法律法規也日益進步和完善。但互聯網企業作為責任主體,仍有許多作業要補。
“呵護網絡生態,如同呵護一個成長中的孩子。”就知乎本身而言,周源提到,面對業界所謂“內容下沉”的趨勢判斷,知乎管理團隊開發了用於反對流量作弊和虛假廣告的“悟空”系統,隨後又上線了能夠識別、處理包含辱罵等不良內容的算法機器人“瓦力”。
周源表示,回首青春期的互聯網行業,很多企業的成功,是在對的時間做了對的事情。進入成年期的互聯網行業,只做對的事情已經遠遠不夠,只有把事情做得比別人更好,才有可能贏得成年人的競爭。“當流量之爭變成質量之爭,優質內容和優良生態,已經不是及格線,而是一家企業能否行穩致遠的核心和關鍵”。
周源呼籲,互聯網企業在堅守責任的同時,更要做主流價值的裂變器、正能量的放大器、社會進步的助推器,讓互聯網成為推動社會更快進步的強大力量。
以下為周源發言全文:
互聯網已過青春期,勇於擔當才能行穩致遠
尊敬的王家瑞主席、劉烈宏主任,各位嘉賓:
未成年人保護和網絡生態治理,事關人類的前途命運。我們共同探討這一主題,意義非凡。作為互聯網企業的代表,我很榮幸與各位嘉賓分享知乎的一些認知和實踐。
30 年前,萬維網誕生。20 年前,中國互聯網行業開始騰飛。
孔子說,’三十而立’。
中國互聯網行業發展到今天,度過了它的青春期,來到了而立之年。
人生的青春期,快速發育,活力充沛,橫衝直撞,但是缺乏敬畏。
中國互聯網行業的這二、三十年也一樣,規模快速膨脹、不斷更新迭代,競爭紛亂而激烈,缺乏約束與自省。整個行業拼命追求速度,一邊奔跑一邊流血,發展中遇到所有問題,都希望通過更快的發展來解決。
人生的青春期,會得到外界的包容。行業的青春期,也擁有非常寬鬆的環境。
但是,無論是一個人還是一個行業,不可能永遠停留在青春期,當走向成年的那一天,就意味著承擔責任的開始。
知敬畏、懂擔當,正是青春期到成年期本質的變化。
今天這個時間節點,可以肯定地說,中國互聯網行業已經邁過青春期,承擔社會責任,已經成為全行業所有企業的重要任務。
那麼,企業該承擔什麼樣的社會責任?
正如各位嘉賓剛才所言,這個時代的青少年都是互聯網原住民,網絡生態默默無言同時深刻地塑造著新一代人的人生,進而影響國家和民族的前途命運,影響人類文明的走向。
我兒子在今年5月給我的一封信中說,’聽媽媽說,知乎是在我出生的那年正式上線的,所以,知乎也像是爸爸你的另一個孩子吧。我覺得你和知乎在一起的時間太多了。可媽媽對我說,你還是更喜歡我。’
呵護網絡生態,如同呵護一個成長中的孩子。
還記得,在知乎最困難的時候,也正是互聯網對流量和用戶爭奪最激烈的時候,面對劣幣驅逐良幣的殘酷現實,面對業界所謂’內容下沉’的趨勢判斷,知乎管理團隊下決心開髮用於反對流量作弊和虛假廣告的’悟空’系統,隨後又上線了能夠準確識別、處理包含辱罵、陰陽怪氣等不良內容的算法機器人’瓦力’。
幾個月前,我們推出了用戶參與裁決內容是否健康的系統,用戶可以通過投票參與裁決一則信息是否違規。
守初心者行必遠。
眾多互聯網企業創業之初,往往是抱著一顆改變世界的赤子之心。美國’財富’雜誌統計,美國大企業平均壽命不足40年,中國集團企業平均壽命僅7-8年。企業生命有限,但責任無限。因為,企業留給社會的影響,比企業的壽命更長久。
中國的網絡生態治理,近一兩年,成效顯著,有目共睹。
主管部門去年以來瞄準重點環節和突出問題,對網絡中的有害信息進行了有力整治。各項法律法規也日益進步和完善。
網絡世界是現實世界的映射。互聯網企業不僅要承擔起現實社會中法律、法規、和道德所起到的維護秩序的作用,更要去培育推動社會發展和文明進步的內容的生長。
2013年,有用戶在知乎上提問,’你覺得自己牛的地方在哪?’遠在新疆石河子的20歲男孩程浩回答,’真正牛的不是那些可以隨口拿來誇耀的事蹟,而是那些在困境中依然保持微笑的凡人。’
沒有人會想到,這樣一個回答在很短的時間內引爆全網。程浩1993年出生後便沒有下地走過路,自小患心臟衰竭等各種病症,醫生曾斷定他活不過5歲。
程浩在知乎上留下了幾十萬字的回答,引來無數網友關注。程浩去世後,每逢他的忌日,仍有網友自發懷念他,感謝他給予的向死而生的精神。
現實中的程浩是無力的,因為有了互聯網,程浩卻成為許多青年人前進的動力。
回首青春期的互聯網行業,很多企業的成功,是在對的時間做了對事情。
進入成年期的互聯網行業,只做對的事情已經遠遠不夠,只有把事情做得比別人更好,才有可能贏得成年人的競爭。
當流量之爭變成質量之爭,優質內容和優良生態,已經不是及格線,而是一家企業能否行穩致遠的核心和關鍵。
互聯網企業在堅守責任的同時,更要做主流價值的裂變器、正能量的放大器、社會進步的助推器。
讓我們在對優質內容的良性競爭中,共同創造一個文明健康、欣欣向榮的網絡生態,讓互聯網成為推動社會更快進步的強大力量。
謝謝大家!