深度解碼真實的90後消費:敢愛敢花,卻被高負債壓得透不過氣
90後,已經不是小孩子了。不管願不願意承認,90後已經踏上了“奔三”的路途。不過,在感慨自己不再青春之時,人們也逐漸意識到:90後正日益成熟,正處於事業起步與快速上升期的他們,已漸漸成長為消費市場的主力軍。
文|付一夫(蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任助理、高級研究員)
不同於此前的幾代人,90後人群出生成長於中國經濟高速增長的時期,物質財富相對富足;趕上了計劃生育政策的全面推行,多為獨生子女,受到的關注度更高。再加上他們是互聯網時代的“原住民”,不斷擁抱各種新生事物,使得90後形成了與眾不同的消費觀念,而眼下消費升級的新潮流也正在由他們引領。更為“可怕”的是,這群人還遠遠沒有到達收入和事業的頂峰。
當90後日漸成為消費支柱,弄懂他們的消費偏好也提上了日程。於是,這份《90後人群消費趨勢研究報告》(下簡稱《報告》)便應運而生,旨在剖析90後的消費畫像與消費趨勢,並對各個領域潛在的商機進行預判。
《報告》共分為四個部分:
(1)走近90後: 90後的成長經歷與消費觀的養成;
(2)90後人群消費畫像:系統刻畫90後在“衣食住行遊購娛”各個方面所表現出來的消費特徵與偏好;
(3)90後消費新趨勢: 90後的消費正在顯露四方面值得關注的新變化;
(4)光鮮背後的隱憂:表面上看,90後的消費比較光鮮,但背後卻有著不容忽視的風險點。
一、走近90後
根據教育部學校規劃建設發展中心的數據,我國90後總量多達2.3億人,這就意味著平均每6個中國人中就有一個90後;同時,90後的年齡為20~29歲,即將迎來事業發展直線上升的黃金時期;而他們敢於花錢,普遍注重品質與服務,對新鮮事物充滿好奇,追求個性化、多樣化以及體驗式消費的諸多特徵,也是當前消費升級的內核所在。
讀懂90後,才能讀懂並掌握未來。
那麼,90後的這種消費觀是如何養成的呢?
眾所周知,改革開放以來,我國經濟保持了長期高速增長。按照不變價計算,我國2018年GDP總量相當於1978年的230多倍,年均增速超過14%,同時城市化率也自上世紀80年代開始加速。90後剛好於這一時期出生,他們充分享受到了經濟增長的紅利,大多數沒有經歷過嚴重的物質短缺,更具備消費升級的主觀需求。
與此同時,計劃生意的全面鋪開對90後人群影響至深,他們多為獨生子女,家庭結構多為“4+2+1”的結構,在父母和雙方老人的共同關注下,90後自小便衣食無憂,好吃好喝的都留給他們,這在潛移默化中塑造了他們注重品質與服務的消費理念。
再有,90後人群趕上了產業快速升級變革的時代,他們是互聯網的“原住民”,而高速推陳出新的新興業態,也讓他們不斷擁抱新的機遇,進而具備了注重個性、樂於嘗試新事物、品牌意識強等消費特質。
最後,受高房價、高房租、就業競爭激烈等因素影響,90後普遍社會壓力較大,但由於自尊心強,渴望被關注認可,非常在乎外界對自己的看法與評價,故而更願意提前追求有品質的生活,熱衷於超前消費。
以上便是90後消費觀的養成之路。
二、90後人群消費畫像趨勢
特殊的成長經歷與背景,讓90後在衣食住行遊購娛各方面都表現出極為個性的消費偏好:
(1)衣:個性化+互聯網化
90後渴望與眾不同,他們注重品牌個性,但出於經濟能力暫時相對有限的考慮,他們更願意通過多元的消費渠道線上線下比價格,用最少的錢買到最想要的衣服,而出於網上價格更優惠的因素,他們普遍熱衷網購。
(2)食:注重體驗和品質
90後較少受廣告宣傳的影響,對口味、環境、服務等都有自己的獨到偏好,並且樂於傳播口碑,分享自己的體驗感受。此外,由於經濟實力有限,他們不會經常出入高檔酒店,反倒是有特色有賣點的中低端餐館更能吸引他們。
此外,90後熱衷於外賣。一份90後睡覺時間的調查顯示,有61.6%的人會在11點之後睡覺,而夜宵也漸漸佔據了他們的生活:小龍蝦、燒烤、炸雞啤酒,追著劇看小說刷論壇吃美食,90後們的夜生活才剛剛開始。
(3)住:關注體驗、舒適感及性價比
據58同城房產研究中心調查顯示,無論北上廣等一線城市還是其他城市,年輕的90後畢業生們最關心的問題是舒適的居住環境,租金、交通和室友均位於舒適的居住環境之後,但性價比是必不可少的考慮因素。
(4)行:購車兼顧外觀和質量,品牌意識強
90后買車,外觀樣式與質量並重,按照網易汽車《90後年輕消費群體購車趨勢消費報告》的調查,中國有49%的90後購車群體追求外觀和样式,同時也有48%的90後車主追求質量與可靠性。此外,德國汽車品牌最受他們青睞,其次是日係與美系品牌。
(5)遊:嚮往自由,熱愛旅遊
90後熱愛旅遊,按照攜程網的統計數據,90後平均一年出遊的次數為4.2次,其中國內游佔比為79.3%,出境游佔比20.7%,這與他們喜歡新鮮事物、願意嘗試的個性一致。
(6)購:熱衷網購
90後與互聯網有著天然的緊密聯繫,他們成為了網絡購物的中堅力量。而且,他們對於真正吸引自己的東西非常捨得消費,但這並不影響理性選擇,他們很少花冤枉錢在無謂的事情上。
(7)娛:娛樂能力極強,樂於接受新型娛樂方式
90後成長在物質生活相對豐富的環境中,他們對生活娛樂性的追求更甚於其他年齡群體,所關注的娛樂領域涵蓋娛樂圈、體育、遊戲等多方面,分佈範圍極廣。同時,新鮮好玩有創意的東西總是可以輕易抓住他們的心,這也更容易讓他們為此買單。
三、90後消費新趨勢
除了上述七方面外,當前的90後們還表現四方面新的消費趨勢。
(1)小眾消費盛行
小眾消費將有共同的興趣愛好、價值觀、生活情懷的不同維度的人聚集在一起,形成以社群為核心的消費群體。而社交工具的興起,為小眾社群的形成提供便利,互聯網改變了人們的社交方式,微博、豆瓣、貼吧等社交方式的出現使人們能通過網絡結識有共同興趣愛好的人,而90後群體更是社交工具中的使用大戶。
90後群體在社交時更趨向於“尋找志同道合的小伙伴”,興趣為王,聊得來至關重要,90後在選擇“能夠一起玩耍的小伙伴”的時候,最多關注的是他/她是不是和我喜歡同一個東西。
(2)懶人經濟崛起
相對豐富的物質條件、便捷高效的互聯網環境、追求簡單快捷的個性等因素,造就了90後的“宅”屬性。據調查研究顯示,90後人群自我評價中,排在首位的是“宅”,窩在家裡聽音樂、看視頻、睡覺是90後度過假期時光的首選。
“宅”衍生出了懶人經濟——社區O2O(把服務送上家門)、餐飲O2O(把飯送到“嘴邊”)、旅遊O2O(把行程送到眼前)都備受90後青睞,不出家門享受服務、點個外賣,日子過得滋潤無比。
(3)產品故事興起
對於注重生活品質、追求標新立異的90後,實用性不再是影響其消費決策的主要因素,“會講故事的產品”更受年輕消費者青睞。它們在實用性之外,還滿足了消費者的情感需求,每個消費者在感知、消費、體驗產品的過程中,發現自己內心的需求,找到自我價值的歸屬感。
換言之,90後人群的情感需求大於使用功能,看中消費品帶來的心靈安慰。有故事、有內容、有情懷的消費品更能吸引住90後的目光,並為此打開錢包。
(4)超前消費流行
超前消費是90後人群的常態,2018年,我國90後短期消費貸款超過3萬億,約佔全年短期貸款總規模的1/3,而錢不夠、能滿足超前消費的需求是90後用戶選擇消費金融產品的首要原因。
此外,90後還頗具理財意識,利用消費金融來理財、享受消費金融帶來的免息期福利,同樣是他們選擇消費金融產品的重要原因。雖然各種小貸產品為90後超前消費提供了便利,但在藉貸過程中,理智、謹慎的選擇平台對每一位90後都非常重要。
四、光鮮消費背後暗藏危機
90後雖然愛花錢也敢花錢,但“家底”卻很薄。根據富達國際與螞蟻財富聯合發布的2018年《中國養老前景調查報告》,我國新一代年輕人裡(35歲以下),56%的人暫未開始儲蓄;開始儲蓄的44%的人中,平均每月儲蓄僅1339元。
對超前消費的熱衷,讓90後成為了消費貸款的主力軍。據融360調查,從年齡上看,貸款人群中90後(含95後)佔比最高,達49.31%,在亞洲同齡人中排第一;也就是說,在使用消費貸款的人群中,將近一半都是90後。
90後不僅舉債的人多,額度也十分驚人。匯豐銀行最近調查顯示,中國90後一代人的債務與收入比達到1850%,該群體欠各種貸款機構和信用卡發行機構的人均債務超過17433美元,即90後人均負債多達12萬元人民幣。
這種現象,對個人發展與國民經濟增長來說,都不是好事。
所以,在本文結尾,我給出24個字,作為對90後們消費的建議:
量入為出,適度消費;
避免盲從,理性消費;
知己知彼,謹慎消費。