韋博英語倒掉、朗播網被傳欠薪警惕培訓機構連鎖崩盤
韋博英語的倒掉突然而迅速。從韋博英語資金鍊吃緊、拖欠員工工資的消息傳出,到韋博英語CEO在10月12日正式對外發佈公司資金鍊斷裂及善後處理公開信,前後不過10來天。這家運營21年、在全國62城擁有近154家店的知名英語培訓機構轟然爆雷,留下一地雞毛。如今學員退費、欠薪員工的維權安置,成為各界關注的熱點。無獨有偶,另一家英語培訓機構朗播網被爆降薪並拖欠離職員工的薪資。據媒體報導,已有朗播網離職員工向北京市海淀區勞人事爭議仲裁委員會申請仲裁併完成調解,朗播網承諾在8月31日前向申請仲裁的員工支付拖欠的工資。但多名朗播網前員工表示至今仍未收到被拖欠的工資。
而朗播網正是由原新東方名師杜昶旭於2007年6月創立,起初是一家在線英語學習平台, 2015年開始以城市合夥人的模式開設線下門店。
這些爆雷、欠薪問題引發人們對英語培訓機構運營現狀的重新審視。
韋博英語北京學員退費需等45天
近日TechWeb走訪了韋博英語位於北京巴溝万柳購物中心4樓的門店,該門店已經停課。前台人員稱自己不是韋博英語員工:“因為他們員工都離職了,我是過來幫忙”。
位於購物中心一樓入口處的韋博英語宣傳台,已無人值守
位於北京巴溝万柳購物中心4樓的韋博英語門店已停課學員在等待了解退費進展
據這位幫忙人士介紹,韋博英語已經停課,學員未上完課程可以轉線上學習,如果要退費,可以先填寫表格,等候退費。
在該門店大堂粘貼的《關於學員安置預案的進展通告》稱,因為北京韋博(北京世紀韋博教育諮詢有限公司、北京市東城區韋博語言培訓學校)持續經營不善和嚴重虧損,導致校區運營和教學服務無法正常進行。
目前韋博對學員安置方案包括,通用學員可以將剩餘課程轉總部Webicloud雲中心繼續學習;出國考試及青少學員,學校正尋找社會第三方培訓機構幫助,希望他們出援手解決學生後續學習。
另外,對於希望退費的家長及學員,韋博提供的解決辦法是學員進行退費登記,韋博方面將按照入學合同約定的退費規則計算退費金額,雙方確定金額後簽署退費單留存。
TechWeb從現場等待退費的學員謀先生了解到,他一次性繳費3萬多元參與培訓,在得知韋博英語倒閉聽課後第一時間已經前來登記退費,韋博方面給的答復是退款到賬需要等待45天。
不過對於45天后能不能真的收到退費,學員們心裡並沒有底。
韋博危機
今年9月28日,有自稱為北京韋博的員工發爆料舉報信,稱韋博英語北京全部6個校區已經有很久沒發工資,並表示以後各中心都會關店,落款署名“一個有良心的韋博英語員工”。這一爆料正式揭開了韋博危機的序幕。
北京韋博員工的爆料舉報信
10月10日,有港媒報導稱“韋博英語虧損1.6億,恐將破產”。這一消息徹底將韋博英語推入漩渦中心。
緊隨其後的就是北京、上海、杭州等地曝出韋博英語停課、學員湧入學校要求退費、員工維權的消息。
而尤其讓學員們憤怒的是,直到事情爆發前的10月7日,韋博英語還在做促銷活動並收取學員新的學費,這一行為更是被解讀為惡意圈錢。
10月12日,韋博英語CEO高衛宇正式發布員工信,稱公司運營遇到困難,原本既定的融資計劃隨著韋博英語版塊業績的持續惡化等影響被不斷推遲,帶來資金鍊斷裂,無力履行當初的承諾。並表示,此前未能及時對外公佈情況,是因為10月8日起就不停與各區政府部門進行溝通。
韋博英語CEO高衛宇給員工的信
高衛宇在信中稱,上海的韋博英語已經與英孚達成一致,英孚將接收韋博英語的成人學員和青少學員。對於欠薪的員工,也將開具欠薪證明,日後有能力時再進行補發。
這些回應並未完全阻止事情的進一步發酵。
截至目前,韋博英語在北京、上海、成都、杭州、深圳多地線下門店陸續關閉或停課。
韋博教育創立於1998年,旗下韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育牌,覆蓋線上、線下、成人、少兒、遊學等各個英語教育領域。截至2018年7月,韋博教育已在全國62個城市擁有154所培訓中心,所有培訓中心並非全部直營,有部分為加盟模式。
據相關媒體的報導,目前韋博南昌等地的直營店都在尋求自救,自找投資人注資,賣身度過難關,此外,廈門、寧波等地的韋博已相繼宣稱自己經營良好,員工工資正常發放中。
事情也許只是揭開了教育培訓亂像中的冰山一角。
在網絡維權的韋博大量學員存在採用了“教育分期貸”來支付幾萬甚至十幾萬的學費,以至一直背負分期貸款。如今韋博停課,這些學員則面臨課停了,無法退費,還需要繼續還貸的窘境。
警惕更多爆雷
據不完全統計,僅今年截至目前,已經有超過20家教育培訓機構被曝跑路、關閉、破產或欠薪。
今年年初,早教品牌培正逗點因為融資不順,資金鍊斷裂,多家門店關閉。
今年2月,留學機構“太傻留學”被曝光有用戶和員工在其北京總部維權;素質教育品牌成長保被曝解散;
今年4月,瘋狂老師APP宣布將於2019年4月30日停止運營……
究其原因,這些企業大多是盲目擴張再加上融資不暢,不能及時進行資本補給導致資金鍊斷裂引發破產、關店。
今年以來,資本市場謹慎氣息濃厚,2019年5月教育行業融資事件為33起,去年同期為52起,教育行業資本熱度下降也加速了自身造血能力不足的培訓企業的倒閉。
有在教育行業從業多年的人士向TechWeb表示,教育機構死亡都是現金流斷了。長期以來,教育機構收費都是以一年或半年為周期來進行收費,韋博英語動輒幾萬的收費同樣如此。
去年,國務院辦公廳印發了《關於規範校外培訓機構發展的意見》,要求校外培訓機構“不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用”,有利於規避培訓機構一次性收取高額學費後跑路的等風險事件。
上述人士表示,對於絕大多數一次性就向學員收取幾萬元培訓費的培訓機構來說,調整到一次性只能收入三個月後會死亡得更快。如果只能收三個月,韋博現金流估計一年前就會斷裂。不論是線上還是線下培訓機構,如果不及時調整好合理的收支模型,現在的教育機構80%都有可能出現資金鍊斷鍊。
近2年培訓行業同質化競爭激烈,獲客成本長期居高不下。經過多年野蠻發展,不管願不願意承認,在這樣的資本寒冬裡,教育培訓行業已然進入了調整期。