據媒體報導，高鐵外放視頻並罵人的乘客道歉。此前演員葉璇微博爆料高鐵一乘客外放視頻且不聽勸阻，乘警過來製止時仍置之不理並繼續大聲播放，辱罵葉璇“神經病”，還叫囂讓葉璇發視頻到網上讓大家評評理。

該消息曝出後引發廣泛關注，該乘客表示這個是我的不對，她說得很對，因為每個公民都遵守公共秩序是很對的，當時我很生氣，這一列車人都在看手機，另外在我前頭第二排還有一個乘客，他放的聲音一直放，放了幾個小時，還比我聲音大，我就說你’神經病’嗎，你這個人管的太寬了吧，火車上就是大家的（公共空間），你不說他們，為什麼只說我呢。

對於讓葉璇“拍了發到網上”的說法，張先生表示自己沒有說過，並稱自己當時一直在低頭看手機，不知道葉璇在拍他。

有網友表示，上網了不好意思了所以出來道個歉，根本錯誤點還是沒搞清楚。

業內人士表示，該乘客不屬於違法行為，只能批評教育。