特斯拉或放棄“在線銷售”戰略欲聘請更多銷售員工
據外媒報導,知情人士透露,特斯拉正逐步取消年初發布的“僅在線銷售(online sales only)”戰略。特斯拉計劃聘請更多銷售及物流配送員工,結清銷售顧問的佣金,並且增加員工的薪資和股票紅利。
(圖片來源:特斯拉官網)
來源:蓋世汽車
原標題:特斯拉或放棄“在線銷售”戰略欲聘請更多銷售及物流員工
今年年初,特斯拉發布了期待已久的35,000美元版Model 3,而其首席執行官馬斯克表示,特斯拉計劃通過在線出售的方式來降低汽車的價格,同時還將關閉經銷門店和減少零售員工。在此情況下,特斯拉大幅減少了零售員工的補償金,並且關閉了一批門店。而後,特斯拉卻選擇放棄這些戰略,尤其是關閉零售門店的計劃,並且也將通過銷售佣金的方式重新向員工提供補償金。藉此,特斯拉也逐漸開始重新採用之前的營銷戰略。
正如之前所報導的,特斯拉計劃開設一些新形式的零售商店,稱之為“特斯拉中心(Tesla Centers)”,從而避免經銷商的限制,並且可以增加交付量。此外,特斯拉也透露計劃聘請更多的銷售及物流配送員工。特斯拉的佣金架構年初已經進行了下調,但其還是選擇放棄這一架構。
特斯拉補償金的下調使得銷售顧問受影響最大,而現在這些銷售也被告知,調整之後其薪資將增加20%至40%。知情人士表示,特斯拉仍然計劃提供股票獎勵,但僅在目標達成的情況下,通過股票期權的方式獎勵員工。
除了佣金調整之外,特斯拉還將注意力轉移到物流配送商,公司將聘請新的物流配送員工,而這些員工將被安排到特斯拉零售中心去監管物流配送程序。但這些員工也可以負責車輛的銷售工作。特斯拉也計劃減少消費者在購車過程當中需要接洽的員工數量,但在宣布將全線轉移至在線銷售時也低估了所需人數。
特斯拉似乎並不擔心市場需求量。Model 3在全球市場的銷量已經達到一定規模,而現在他們更需要關注的是交付的問題,打造更好的交付體驗。