全麵線上銷售成噱頭特斯拉開設新零售中心招募銷售人員
今年初,特斯拉公司宣布計劃全面轉向線上銷售,關閉門店,削減零售員工數量,從而降低成本推出承諾已久的3.5萬美元版Model 3。這一策略導致特斯拉大幅削減了零售員工的薪酬,關閉了一批門店。
然而,還不到一年時間,特斯拉就撤銷了大部分“全麵線上銷售”策略。知情人士稱,特斯拉正在放棄大部分“全麵線上銷售”策略,將招募更多銷售和配送員工,不再向特斯拉顧問提供銷售佣金,而是增加工資和股票獎勵。
在宣布全麵線上銷售策略後,特斯拉便撤銷了部分調整,特別是在關店時,並通過銷售佣金補償了零售員工的部分薪酬。這些調整是在特斯拉遭遇關鍵的現金危機時作出的,當時特斯拉在歐洲推出了Model 3。
現在,特斯拉撤銷了更多“全麵線上銷售”調整。特斯拉計劃開設一種名為“特斯拉中心”的新型零售點,以規避經銷商限制,增加汽車交付量。而且,特斯拉還告訴員工,他們計劃招聘更多銷售和配送人員。
特斯拉還廢除了佣金結構,該佣金在今年稍早時候已經調低。銷售顧問此前受到的薪酬下調影響最大,已被告知將漲薪20%至40%作為補償。特斯拉還計劃提供獎金,但是會在員工完成銷售目標時以股票期權的形式提供。
在解決薪酬問題的同時,特斯拉還在聚焦汽車交付,將新招募的配送人員派往每個特斯拉零售點以負責交付流程,並且也可以賣車。特斯拉旨在削減顧客在買車時需要接洽的人員數量,這一點是在他們宣布全面轉向線上銷售時所低估了的。
特斯拉尚未置評。(作者/簫雨)