在和Adobe的Photoshop和Lightroom存在兼容性問題之後，又有用戶反饋稱macOS Catalina 10.15系統中官方郵件應用存在數據丟失問題。該問題還可能會導致訪問同一郵箱賬號的其他客戶端無法訪問數據。和Windows 10操作系統一樣，用戶在升級本週一發布的macOS Catalina 10.15之後，在使用過程中發現了系統方面的很多問題。而其中反饋最多的問題就是蘋果官方的郵件應用程序。

根據Spa MSI eve插件開發人員Michael Tsai的博客文章，蘋果官方郵件應用出現了多個問題，雖然顯示數據存儲成功，但是部分郵件會消失或者內容不夠完整。

在某些情況下，在收件箱中移動電子郵件可能會導致只剩下標題的空白郵件。如果消息已經移動到服務器收件箱，在其他客戶端上訪問郵箱帳號可能會認為該郵件已經被刪除。此外更改同步設置的時候可能會觸發一系列更新，從而導致電子郵件完全消失。

Tsai在博文額中表示，如果你平時經常使用蘋果官方郵件應用程序，那麼請不要輕易升級macOS Catalina 10.15操作系統。而對於那些已經升級的用戶，如果平時不使用蘋果官方郵件應用的用戶來說基本上沒有影響，不過與服務器的數據同步會將問題傳播到其他Mac或iOS設備。

Tsai建議，從Mail備份數據也很困難，因為儘管設置了首選項，但Mail“不再自動完全下載所有消息”，這意味著本地數據備份可能不完整。由於需要將已還原的郵件與新郵件以及實時服務器數據合併，因此郵件數據的不斷變化的性質也使還原備份變得困難。

據稱，蘋果顧問告訴用戶，使用從Mojave進行的備份無法恢復在Catalina中丟失的郵件數據，這使問題更加嚴重。根據Tsai的說法，可以使用Time Machine正常訪問Mail數據存儲中的以前版本的文件夾，然後使用Import Mailboxes命令有選擇地將它們導入為不會影響服務器上郵件的新本地郵箱。