工業和信息化部辦公廳對外發布了名為《關於進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》的相關通知。通知中指出，2019年12月1日起電信企業需要在實體渠道全面實施人像比對技術措施，人像比對一致後方可辦理入網手續。

工信部發文12月1日起辦理手機號實施人像比對

《通知》中明確指出，需要通過三方面的工作來保證人像比對技術的實施。

一是為確保電話入網環節人證一致，創新運用人工智能等技術手段，要求電信企業自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術措施，人像比對一致後方可辦理入網手續。

二是深入防範治理二次倒賣電話卡，各電信企業應於2019年11月底前，完善電信服務協議條款，明確用戶不得二次轉售、倒賣電話卡，並充分運用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導用戶至正規營​​業場所購買電話卡。

三是積極防範用戶名下不知情辦卡，要求電信企業自2019年12月1日起通過自有營業廳向用戶提供查詢名下手機號碼的服務，對用戶提出存在異議的手機號碼應立即組織核查和處理，切實維護群眾合法權益。