蘋果週五宣布，公司針對iPhone 6s和6s Plus機型開放了一項服務計劃，主要應對因組件故障而導致的開機問題。新維修計劃被稱為“針對無法開機問題的iPhone 6s和iPhone 6s Plus服務計劃”，涵蓋了從2018年10月至2019年8月生產的有限數量的設備。

據該公司稱，在某些iPhone 6s和iPhone 6s Plus設備中，未識別的組件可能會發生故障，從而無法完成手機啟動。蘋果沒有提供更多細節，僅表示該問題影響“有限的序列號範圍”。

認為自己的iPhone 6s或6s Plus遇到上述問題的用戶可以通過服務網頁中嵌入的序列號檢查器檢查維修資格。

維修計劃網頁上有一個支持文檔的鏈接，該文檔解釋了用戶如何通過iOS，iTunes或iPhone的原始包裝中的“設置”應用程序識別其iPhone 6s序列號。

合格的iPhone 6s和6s Plus手機的所有者可以將其設備帶到蘋果授權服務提供商或實體Apple Store進行評估。另外，客戶可以通過聯繫線上或者電話支持來安排寄修。

該服務計劃並未擴大蘋果的保修範圍，相信自己已經為與現在發現的問題相關的維修付費的用戶可以要求退款。