在過去的幾年中，流媒體服務便利性和相對較低的成本，讓許多美國消費者取消有線電視服務。現在，美國有線電視公司開始通過徵收隱性費用彌補客戶流失造成的損失，此舉反而加速客戶流失，到年底將有多達三分之一的美國家庭將不再為有線電視或衛星電視付費。

目前美國家庭取消有線電視服務的速度比以往任何時候都快，許多人紛紛湧向互聯網流媒體服務，以節省成本並減少廣告觀看。儘管2018年美國所有家庭中有78%仍簽有有線電視或衛星電視服務，但到今年年底，這一數字預計將低於65%。

《消費者報告》（Consumer Reports）進行的一項新分析顯示，目前美國有線電視服務商平均每月為用戶有線電視費用增加37.11美元，與廣告宣傳的超低價格相比，有很大的不同。目前美國家庭平均每月需要支付156.71美元給有線電視服務商，如果算上增加的37.11美元，那麼平均價格已經上漲24%。

有線電視服務商徵收的費用包括地區體育節目費用，在過去四年中平均增加了六倍。去年，我們看到Comcast在基本上免費的，可以通過天線訪問的頻道上每年賺取近30億美元。機頂盒和其他設備的租賃價格也逐漸上漲，另外消費者還需要支付所謂的“高清技術費”，才能獲取現有機頂盒的高清功能。

對此，《消費者報告》主張監管機構採取行動，要求有線電視服務商將所有費用都包括在廣告價格中，並讓客戶選擇退出價格上漲的合同，而無需支付提前解約費用或者終止費用。