格力舉報奧克斯一事再生波瀾。8月30日傍晚，奧克斯家電事業部總裁冷泠在個人微博上發布了《致董明珠女士的公開信》，對董明珠指控奧克斯產品違法是道德問題表示不認同。此外，提到格力出口沙特的空調產品不合格被召回；將於9月2日公佈不合格產品的拆解視頻。

8月30日23時23分，格力電器法務部副部長李明晶通過格力電器官方微博回應奧克斯家電事業部總裁冷泠，對於不合格產品，任何人、任何企業都有權隨時監督舉報，歡迎監督。確認從無格力品牌空調在出口沙特時被召回的事件。

同時，李明晶還提到，格力發現奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被召回，奧克斯品牌空調因此被沙特政府列入“黑名單”。

今日凌晨1時48分，冷泠再次通過微博回應，稱格力生產的兩個型號產品因效能問題被召回3841套，並稱格力海外市場售價略高於國內。再次強調“週一見”。

中國家用電器商業協會常務副秘書長張劍鋒認為，兩家企業是行業的“運動員”，並不是“裁判員”，如果對方有質量問題直接向執法部門提交證據，不適合公開炒作給對方定性，企業之間“以惡交惡”，也不是行業協會鼓勵的方向。格力電器與奧克斯之間的競爭源於今年6月，當時地方公安、質檢等部門都已介入調查，如今兩個多月已經過去還沒有出結果，一定程度也令該事件升級。

董明珠曾稱奧克斯“違法產品”有道德問題；奧克斯冷泠：不認可

自稱80後的冷泠今年38歲，為奧克斯家電事業部總裁，在奧克斯工作16年，目前主管奧克斯空調的生產和銷售。

他在30日傍晚發布的《致董明珠女士的公開信》中表示，不能同意董明珠前幾天在媒體面前稱奧克斯的產品為“違法產品”有“道德問題”的觀點。

8月28日，據中國新聞網報導，董明珠在接受專訪時表示：“我們對奧克斯的舉報很有價值，歡迎所有消費者維護自己的權益，督促企業進步。舉報的初衷是為了推動高質量發展，要打破劣幣驅逐良幣的現狀。”同時，董明珠還認為，一個劣質產品，低於國家強制性標準的產品，是違法產品，這跟企業道德品質有關係。

上述言論引起了冷泠的不認同，並稱上述指責不公平。

雙方糾紛源於今年6·18空調大促前夕。當時，格力電器發布《關於奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，指出奧克斯空調價格便宜但耗電量很大，產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大，能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

在舉報奧克斯之後，董明珠於6月18日早間在其自媒體披露，“格力舉報奧克斯，這並不是企業與企業的競爭。對於企業來說，這是道德的選擇”。

奧克斯隨後做出回應。奧克斯表示，對於格力的不實舉報，已向公安機關報案，並將向司法機關提起訴訟，依法保護公司合法權益，維護市場正常秩序。

冷泠在30日的公開信稱，上述言論通過發酵後將奧克斯不合格產品歸結為“偷工減料”，這影響了海外消費者對奧克斯的信任。冷泠強調奧克斯同規格產品比格力便宜的核心在於商業模式的差異，而並非奧克斯偷工減料。不同於傳統銷售模式，奧克斯互聯網直賣模式的渠道，沒有層層代理加價，以更低價格銷售。

對此，在格力當晚的回應中，並未就上述問題正面回應。

互稱對方產品在沙特存問題

格力：確認無召回產品，歡迎監督；奧克斯：週一見

冷泠在公開信中表示，奧克斯工程師們通過拆解格力產品發現，在沙特市場，由於能效不合格，2019年1月2日，格力生產的型號為HOWG180C的空調產品被召回；2019年1月16日，格力生產的型號為AE-A185CS/AY-A18SCS的空調產品被召回。

最後，冷泠還表示，將在下週一（9月2日），主動向董明珠提供格力電器能效不合格的拆解視頻。同時強調，秋天已到，空調銷售旺季已過，選擇這個時間提供視頻，可以避免影響格力的銷售。

對此，8月30日晚間，格力電器法務部副部長李明晶回應稱，對於不合格產品，任何人、任何企業都有權利隨時監督舉報，奧克斯若發現格力空調有能效不合格情況，及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。歡迎全社會所有消費者所有同行對格力空調質量進行監督。

格力電器法務部副部長李明晶表示，經核實查證，確認從無格力品牌空調在出口沙特時被召回的事件。如對查證結果存疑，請公佈格力品牌空調因能效不合格被召回的具體型號和相關證據。

李明晶還提到，格力發現奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被召回，奧克斯品牌空調因此被沙特政府列入“黑名單”。

今日凌晨1時48分，冷泠再次通過微博回應，稱格力生產的兩個型號產品因效能問題被召回3841套，並稱格力海外市場售價略高於國內。再次強調“週一見”。

張劍鋒表示，目前事件已涉及出口產品問題，影響國內家電企業的國際形象，無論雙方誰對誰錯，都需要一個公正公開、可信度高的官方結果。作為行業協會來說，企業有維護行業健康規範發展的責任。

互相舉報背後： 排位起變化，屢現價格戰與挖人戰，董明珠多次喊話奧克斯

值得注意的是，8月30日是格力電器2019財報發布日。財報顯示，實現營業總收入983.41億元，較上年同期增長6.89%；實現歸屬於上市公司股東的淨利潤137.50億元，較上年同期增長7.37 %。空調業務營收793.25億元，同比增長4.62%；毛利率36.02%，同比增長1.65%。

與此同時，另一白電巨頭美的集團公佈的半年報顯示，2019年上半年暖通空調營收714.39億元，同比增長11.84%；毛利率32.08%，同比增加1.83%。從2019年半年報看來，美的集團的空調營收也與格力接近。

此前，格力電器2018年財報顯示，空調營收1556.82億元，同比增長26.15%；毛利率36.48%，同比微降0.59%；而美的集團2018年年報顯示，暖通空調業務營收1093.95億元，佔營業收入比重42.13%，同比增長14.73%，毛利率為30.63%。

不過，奧克斯非上市公司，其各項營收、淨利潤、各項經營數據尚不得而知。

此外，格力和奧克斯在市場上的競爭態勢也處於微妙變化中。

據中怡康發布的《2018年度空調人氣排行榜》顯示，在線下市場，格力依然是空調市場的龍頭老大。2018年線下市場零售額排名前三的空調品牌為格力、美的和海爾，其份額分別為37.6%、24.5%和11.5%。

而在線上市場奧克斯表現更強一些，2018年線上市場零售額排名前三的空調品牌為美的、奧克斯和格力，其份額分別為24.4%、23.4%和21.4%。

冷泠昨日在公開信表示，“舉報事件”後，6·18大促期間，奧克斯依然是國內電商銷量第一，這是消費者的選擇。

中國家用電器商業協會常務副秘書長張劍鋒介紹，奧克斯在互聯網渠道的銷量有優勢，格力在年中6·18電商促銷的關鍵時點舉報，或對奧克斯空調銷售產生一定影響。此外，舉報時間與今年以來空調市場競爭加劇分不開。

新京報記者註意到，中怡康數據顯示，格力空調在2019年Q1季度家用空調線上線下市場的表現相差較大。格力在線下市場有一定優勢，零售額排名上，格力35.4%、美的30.2%、海爾12.7%；零售量排名上，美的32.0%、格力30.7%、海爾11.5%，與美的“貼身肉搏”。

不過，格力在線上市場表現不如奧克斯，更不及美的。零售額排名上，美的35.1%、奧克斯22.8%、格力16.3%；零售量排名上，美的35.1%、奧克斯24.4%、格力12.1%，格力與奧克斯差距拉大。

雙方恩怨已久

事實上，格力此番舉報奧克斯，並非雙方首次交惡，二者恩怨已久。

2017年格力曾起訴奧克斯。2018年4月，廣州知識產權法院對該案做出一審判決，認為被訴侵權產品落入原告專利權的保護範圍，奧克斯公司提出的技術抗辯不能成立，判令奧克斯立即銷毀庫存侵權產品及製造侵權產品的專用模具，並賠償格力經濟損失及維權合理費用共4000萬元。

同一天，廣州知識產權法院還宣判了格力訴奧克斯侵犯其他5項專利權案件。其中在3起案件中，奧克斯被認定為不構成侵權，其餘2起案件，奧克斯被認定存在侵權行為，被判按照格力訴請的全部金額600萬元進行賠償。

一審宣判後，奧克斯上訴。中國裁判文書網顯示，2018年7月17日，最高法發布了奧克斯和格力電器之間的實用新型專利權糾紛二審民事裁定書。裁定書顯示，駁回上訴，維持原裁定。

除了專利訴訟之外，今年以來，格力電器董事長董明珠多次在公開場合對奧克斯表達不滿，認為奧克斯挖格力人才，專利侵權。

據公開報導，2010年起，奧克斯通過各種方式從格力電器挖走了300多位研發、質檢等部門的核心骨干人員，力求壯大自己的科研隊伍。隨後，便有格力電器起訴奧克斯所售賣多型號空調侵權。

今年1月中旬在格力電器2019年第一次臨時股東大會的問答環節中，格力電器董事長兼總裁董明珠曾表示：“千萬不要給我講奧克斯。現在奧克斯天天在我這裡挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那裡還要更名換姓，這是我現在的心情，偷了我們的技術，而且弄虛作假。”