蔚來總裁首談裁員風波:“會死人”的資格賽階段必須效率至上
今年夏天,對於蔚來汽車來說,可謂極具挑戰。連續的電池自燃和大規模召回;暫時延緩自建工廠;出售FE車隊股權……而前不久,蔚來創始人、董事長兼CEO李斌發表內部信,承認因為行業和公司形勢發生重大變化,確認蔚來將在9月再裁員1200人,將蔚來全球的員工人數保持在7500人。
毫無疑問,作為國內新勢力造車“獨角獸”企業,蔚來在享受聚光燈環繞的同時,也正接受著業內更為嚴苛的審視。
為此,自8月23日起,一向坦誠示人的蔚來汽車專門面向各地區媒體展開深度溝通會,由公司聯合創始人、總裁秦力洪就坊間關於蔚來的各式傳聞作出澄清、解釋,同時試圖從資金、用戶、技術等多維度為業內勾勒出一副清晰的蔚來“突圍”之路。
裁員非“截肢”,而是“減肥瘦身”
鑑於行業景氣度變化,對公司員工的影響一向首當其衝,因此,裁員無疑是反應企業“晴雨表”最好的預告。
事實上,早在8月27日,蔚來全球裁員1200人因一封曝光的內部信落下實錘之前,蔚來就在上半年剛剛經歷過一次規模性裁員。當時,蔚來表示,將在今年上半年解僱約3%的員工,並將公司總數保持在9500人以內。而短短幾個月後,這一數字又再次縮減至7500人。
連續兩輪的大面積裁員,讓負面輿論燃至沸點。不過,在秦力洪的回應中,他卻給出一種截然相反的解讀,“最近削減1200個崗位,有很多人做判斷蔚來快死了,我的觀點不一樣的,現在不去談削減崗位的公司才會死。”
秦力洪認為,如果把蔚來比作一個人,優化組織就是一個隨時的事情,就像減肥就是減重瘦身,很正常,這不是鋸腿。“公司從6月份就開始規劃裁員,整個7月的時間是在定義公司內部的核心崗位和核心人才,花了很多時間,反复討論,並且做了一定組織結構的優化,保留核心團隊。”秦力洪表示,裁員多少並不可怕,可怕的是走了“不該走”的,留了“不該留”的。
蔚來聯合創始人、總裁秦力洪
他更願意將裁員描述為一件不能再尋常的事情,就像天冷了就要加衣服,飽了就少吃一點,胖了就正常減肥,而這種“常態”還將在車市寒冬中持續下去。
當然,近期蔚來股價和財報的低迷,還是成為了秦力洪口中所謂內部優化的工作背後一抹蒼涼的底色,或者說,至少讓裁員舉措多了些許迫切性。
值得注意的是,資本市場之上,蔚來汽車的市值一度從曾經的100億美元“高位”滑至如今總市值31.73億美元左右,近三年的累計虧損已經超過200億元。而該公司的股價從11塊多美元一路下跌,最大跌幅逾74%。
進入2019年後,蔚來交付的財報數據也並不盡如人意。2019年第一季度,蔚來的總收入為16.312億元,同上季度相比減少54.6%;淨虧損為26.236億元,同比增長71.4%。銷量上,蔚來汽車1-7月份的累計銷量為9044輛,離其年銷4萬輛的目標相距甚遠。
“資格賽”以輸贏定生死
不論是裁員還是“賣車隊”,蔚來給人的感覺好像一下子從財大氣粗的新造車頭部勢力,到如今“勒緊了褲腰帶”,再加上“造血”能力不強的財報數據,業內的質疑難免紛至沓來:前期是否燒錢速度太快,如今才難以為繼?這麼多錢都燒在哪了,未來還夠燒嗎?
針對外界評論該公司“燒錢”速度太快的看法,秦力洪認為還需從不同的階段看待蔚來的發展,其中,從公司成立到去年年終,稱之為蔚來發展“第一階段” ,拿球隊來做比喻,就是組隊集訓階段;如今,公司正處在第二階段“資格賽”,預計到2022年或2023年,這個階段最大的特徵就是會“死人”;而2022年之後則稱之為“決賽階段”。
秦力洪解釋稱,在第一階段,也就是組隊集訓階段,很基本的特徵,首先就是用錢買時間,買成功率;其次,在這階段,最核心的衡量指標就是把事情做成,例如推出國際化團隊、高端的設計感、品牌的設計形像等。
不可否認,自2014年成立至今,蔚來取得了一些不俗的成績:第一款超跑EP9就刷新了紐北賽道紀錄;第一輛量產車ES8售價達到40萬元區間,是迄今為止唯一進入到外資豪華車價格區間的中國電動車企;完整地掌握電動車核心“三電技術”;建立起覆蓋全國的銷售和服務網點,創新性的推出NIO House、換電、補能等服務模式。
秦力洪認為,在不到5年時間,就以這些東西來复盤第一階段,坦誠來說在戰略層級效率上,蔚來團隊效率是非常高的。
而如今,蔚來已經開始進入到第二階段的“資格賽”,這一階段輸贏是最重要的。“第二階段就是提高效率,用更少的錢做好,讓每一項效率提高一些。就像足球比賽的小組賽,贏球是第一位,別犯規,別被淘汰。”
蔚來空間
為了“活下去”,秦力洪為“突圍”制定了三大具體措施:蔚來營銷體系2.0、NIO Power社會化運營、優化資源和組織結構。其中,所謂蔚來營銷體系2.0就是在原先全國19家NIO House(蔚來中心)的基礎上,增加以展示銷售為主的蔚來空間。這類蔚來空間部署建設週期短、投資低,能夠與與NIO House相輔相成,最大程度的提升銷售效率。
至於說蔚來燒錢究竟燒在哪了,秦力洪也做了進一步解釋,“大家可以簡單看一下財報,蔚來從成立以來到現在是花了不少錢,支出260多億人民幣,研發佔到90多億。我們還是堅持做正向研發的企業。”
據介紹,蔚來是新勢力裡面唯一掌握6項核心技術的,一個是整車的“三電”,包括電池包、電機、電控系統,還有“三智”,包括智能網關、智能座艙、自動輔助駕駛系統。截止到目前,蔚來獲得和在申請專利4200多項,就以蔚來換電系統為例,僅一個系統就誕生了接近500項專利。
按秦力洪的話來說,雖然每一項對於消費者使用、體驗來說都還不夠完美,但是蔚來是從畫一條線,寫一個代碼開始,沒有去抄。
不僅如此,蔚來還“傻傻地對用戶好”。8月25日,據蔚來官方宣布,針對ES8和ES6兩款車型首任車主,正式推出不限次數終身免費換電服務。可見在盈利壓力下,打出換電免費牌的蔚來仍在用戶體驗領域全力衝刺。
進入2019年,面對持續的車市寒冬以及新能源補貼退坡,造車新勢力仍在質疑中艱難前行。
在秦力洪看來,對蔚來公司來說,對當前最主要問題是有沒有手上捏著進入下一比賽階段的入場券。“汽車這個行業太大了,而且太長期了,一旦你立足穩定之後,你手上有面向將來的入場券,你有能力的時候,可能很快就能(突圍)出來。”