5G“消息” – 最先落地的5G應用
頭部手機廠商的第一波5G 手機如約而至,華為Mate20 X (5G)、三星Galaxy Note10+5G、iQOO Pro 5G版,除了5G帶來超高清音視頻體驗以及更快得下載速度,5G手機又將融入哪些特色服務與功能呢?
4G時代,網絡帶寬大幅增長,融合型的多媒體通信內容顯現出替代單一化的文本信息、視頻通話、個人社交等特點。其中,RCS 商業富媒體消息就成為融合通信未來演進的重要代表,5G商用熱潮下,被認為即將“滅亡”的短信也將因RCS而改變,未來智能手機上的媒體內容會變得更加豐富。
從SMS到RCS
說起SMS,也就是短信業務,就不得不提被許多業內人士稱之為電信業的一個分水嶺的2016年。那一年,我國移動數據收入佔電信業收入的比例由2015年年底的28%快速提升至34%,首次超越移動語音成為電信業中佔比最大的業務,行業由此全面步入以流量為主導的發展階段。除了語音收入的下滑,短信業務收入同樣在三大運營商的財報中日薄西山。
來自MIIT的數據,2012年中國手機用戶共發送9000億條短信。這也是中國短信數量的高峰。自此之後,中國手機用戶發送的短信數量逐年下降,而且降幅越來越大。2013年,中國短信數量年降幅1%;2014年,短信數量下降了14%;到2015年,短信數量已經下降至6992億條。
個人點對點短信逐步走下神壇,不少朋友已經想不起最近一條短信是發給了誰。當個人點對點短信被認為即將“滅亡”的時候,企業和行業短信的窗口也隨之打開。
在連續5年出現負增長甚至大幅下滑之後,2018年全國移動短信發送量大幅度提升14%;2019年春節假期,全國移動短信發送量133.3億條,同比增長7.7%。通知提醒、會員營銷、公益短信、企業拜年、各大App力推應用下載的短信驗證碼業務,成為短信業務煥發第二春的主要驅動力。
然而,傳統短信的企業級應用還停留在2G時代,短信呈現還停留在以文字形式出現,已經不符合用戶的感知與習慣。隨著5G到來,無論是運營商,還是第三方服務商,都在改變著短信的固有形態,RCS 商業富媒體消息的出現讓企業與用戶進行圖文、視頻、語音甚至紅包交流成為可能。
手機上的5G“消息”
RCS自從2008年發布1.0版本以來,經歷過多次重要的更新,包括語音支持、文件支持、地理信息支持等等。最重要的更新來自於2017年支持MaaP (Messaging as a Platform,消息即平台),企業可以通過類似服務號的形式與用戶互動,用戶可以在RCS界面內實現搜索、交互、購物、支付等。
5G為基於RCS的應用發展帶來了巨大的推動力。隨著雲計算、邊緣計算等技術的發展,硬件上的傳感器越來越智能,加上5G高速率、低時延的優點, 未來將有越來越多的硬件和軟件服務可以在雲端運行。在“RCS + 5G + 雲”的這個趨勢下,我們的智能手機未來很有可能不用下載那麼多臃腫的app 了。
在今年上海舉行的MWC世界通信移動大會期間,中國移動發布了5G消息產品——RCS商業富媒體消息。在5G消息的商業方案上,已經給用戶描繪出未來的使用場景,這裡我們選取了幾個,給大家展示下。
10086的服務號可以直接發送短信關鍵詞來獲得話費、餘量、賬單等信息。此外,官方回复推送的消息是富文本形式的,賬單、餘額信息可以做到圖文並茂。
預約線下的餐飲娛樂等服務,很多時候都會通過手機App來完成。通過5G消息平台,在短信界面中就快速完成這一操作。
在短信界面進入對應的服務賬號,點擊關鍵字即可獲得最新的物流信息。
買火車票以後更加方便和智能,在短信界面中可以像聊天一樣和服務平台完成對話,輸入城市名、日期、姓名等信息,就能快速高效的完成訂票。
5G應用的下一個風口?
在5G時代,基於RCS技術協議的企業級應用充滿各種各樣的可能。隨著運營商對RCS服務能力的進一步開放,例如支持位置分享、優惠券、紅包下發、文件傳輸的等等,企業可應用MaaP在短信入口直接完成由營銷到成交的全閉環流程,為企業和消費者之間形成有效的互動和溝通。
5G還會催生出新的使用場景,在萬物互聯的5G世界,RCS增強信息還可以和智能家居直接打通,低時延和大容量的優勢得以充分發揮,利用短信應用就能滿足所有智能家居的控制操作,省去了安裝一堆臃腫的App。
RCS增強信息所自帶的強大功能和開放特性,都讓它在5G時代擁有廣闊的發展空間,給我們帶來更加出色的使用體驗。
截止2019年1月,全球RCS月活躍用戶已經超過2.15億,商用網絡已經超過74張,預計到2020年將會有超過200張網絡商用。一個由電信運營商、手機廠商、OS手機操作系統廠商和海量企業客戶共同搭建的超級信息生活平台將很快成為未來5G世界的“新朋友”。