點餐買電影票都要個人信息數據收集引發擔憂
據《南華早報》報導,在深圳,很多時候沒有手機應用就消費不了,比如在餐館要掃碼點餐。但如果你不同意分享個人信息,你就無法點餐或買電影票。數據隱私問題正日益引起公眾的擔憂。一天晚上,王曉旭(Wang Xiaoxu,音譯)和朋友們在深圳的一家餐館吃飯,由於她拒絕通過手機分享個人信息,點餐系統不讓她點餐。最後,又餓又沮喪的她和朋友離開。
28歲的王曉旭是深圳的一名工程師,他說,“當時餐桌上沒有紙質菜單,只有可以掃描的二維碼。我必須得同意收集我的微信名稱、頭像和地區的請求,如果我拒絕,我就無法看到菜單、下單或付賬。”
他的經歷在中國正成為一個日益普遍的問題。人們很快就接受了數字服務帶來的種種便利,但卻遲遲沒有認識到分享個人數據的潛在負面影響。
不過,這種情況可能正在發生改變。
上個月,同樣居住在深圳的常立杰(Chang Lijie,音譯)表示,在中國最大的電影票務應用貓眼上購買電影票時,該應用要求獲取他的電話號碼、個人身份信息以及就業信息,因此他放棄購買。
“僅僅為了看場電影或者吃個飯,我就得分享我的個人信息,這真的讓人無法接受。”常立杰說道,“我可以理解天氣應用程序請求獲取位置信息來提供天氣預報,但為什麼買電影門票都要我分享我的電話號碼和身份證號呢?”
儘管中國的隱私保護法規一直不大健全,但在匯集騰訊、華為、中興通訊等大型科技公司的深圳等地,隨著中國經濟走向數字化,公眾對個人數據被廣泛收集的擔憂正在加劇。
“中國互聯網用戶對數據收集和相關安全問題的擔憂正在加劇。”北京速途研究院前院長、獨立互聯網行業評論員Dingding Zhang表示,“那些不在乎個人數據洩露的用戶可能只是沒有意識到這會給他們帶來多大的危害。”
中國消費者協會最近表示,中國大量智能手機應用程序正在收集過多的個人數據,其中包括用戶位置、通訊錄和手機號碼。去年年底發布的一份報告稱,在該協會審查的100個移動應用程序中,91個有收集過多數據之嫌,但它沒有指明它們的名稱。
據中國新聞網報導,中國互聯網經濟研究院秘書長吳申國表示,“許多應用程序收集了過多的個人數據,超出了服務要求。過度收集(數據)是違法行為。”
到目前為止,中國的互聯網公司在數據隱私問題上採取了模棱兩可的立場。一方面,它們宣揚新人工智能工具解析大量數據的好處,稱可給消費者帶來更加個性化、更加高效的體驗。另一方面,為了維持消費者的信任,它們不得不靈活應對人們日益擔憂私人信息被過度收集和使用的問題。
《中國互聯網發展報告2019》發現,人工智能如今在中國被大規模應用,應用範圍從支付地鐵車費,到使用面部識別技術入住酒店,再到幫助當局追捕在逃逃犯或執行交通法規。風險投資家、前谷歌中國區總裁李開復說,在今天的人工智能時代,數據是新的石油,中國擁有的數據比任何其他國家都要多。
然而,缺乏全面的數據隱私法仍然是一個問題。
在今年4月的兩會期間,全國人民代表大會發言人張業遂表示,當局已加快起草一部保護個人數據的法律,但他沒有說明何時完成或頒布。
不過,不僅僅是中國面臨著數據隱私危機——美國參議院一直在就保護所有美國人的新隱私法舉行聽證會,而歐盟的《通用數據保護條例》(GDPR)已於2018年5月生效。
Facebook創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,進一步管控個人數據的使用,將會使得美國落後於中國企業,尤其是在由數據驅動的人工智能創新方面。
中國消費者協會去年的一項調查顯示,85%的中國人遭遇過某種形式的數據洩露,比如電話號碼和電子郵件地址被賣給了垃圾郵件寄送者。
可以肯定的是,儘管公眾越來越擔憂隱私問題,但總的來說,這部分人基數較低,許多中國人目前還是別無選擇,只能分享他們的數據,否則就使用不了他們最喜歡的應用程序,或者買不了東西。
“我不在乎數據收集。攝像頭在中國隨處可見,我認為保護我的個人信息的努力完全是徒勞的。”32歲的銷售員余志耀(Yu Zhiyao,音譯)稱,“我安慰自己,應用程序讓我的日常生活更加便利,所以如果你想要我的個人信息——儘管拿去吧。”