外媒:在華有5億用戶拼多多不急著走向世界
作為中國電子商務領域的後起之秀,拼多多仍在尋找與中國近5億用戶關係密切的業務,並不急於將其獨特業務模式擴展向國外市場。以下是翻譯內容:大多數美國投資者可能都沒有聽說過中國電子商務公司拼多多,但在短短四年時間裡,該公司已經成為按年活躍用戶計算的中國第二大電子商務平台,僅次於巨頭阿里巴巴,但領先於京東。
在上週發布好於預期的季度業績後,拼多多負責戰略的副總裁九鼎(David Liu)接受采訪時表示,儘管該公司計劃最終將其團購模式推廣到世界其他地區,但目前並不著急。
他說:“在某一時刻,我們想要走出去,我們仍然在努力思考如何實現這個目標。但在當下,我們100%的精力都集中在國內市場,因為未來這裡仍有巨大潛力。花時間專注於中國市場,將給股東帶來非常高的回報。”
“購物即遊戲”模式發威
最新發布的財報數據支持了九鼎的這一觀點,即在中國有很多業務可做。拼多多收入同比增長169%,約為10億美元,遠遠超過8.7億美元的預期。
不過,拼多多繼續以極快的速度在中國打造自己的品牌,上季度銷售和營銷支出為8.89億美元,較上年同期增長一倍。在截至今年6月份的過去12個月裡,該公司的GMV(網站成交金額)同比增長171%,接近1000億美元。
好於預期的業績推動拼多多美國存託股票上漲18%,至每股30.59美元。今年以來,該股已累計上漲36%。鑑於該股在財報發布前的一整年都落後於大盤,這一漲幅顯得相當可觀。
拼多多面臨的挑戰不僅是保持領先於阿里巴巴和京東的努力,以支持其獨特的消費風格,而且還不能失去其獨特的“購物即遊戲”模式。許多電子商務公司最初都有很酷的噱頭或新奇的買賣技巧,但隨著時間的推移,他們逐漸失去了這種優勢,最終變成平平無奇的大眾零售商。
如果說有什麼不同的話,那就是拼多多的平台似乎正在獲得動力。拼多多上個季度的月活躍用戶數超過3.66億人,在過去的12個月中,年活躍用戶數達到4.83億人,分別增長88%和41%。相比之下,阿里巴巴和京東最近公佈的季度業績顯示,它們的年活躍用戶人數分別為6.74億人和3.21億人。
此外,拼多多還可以接觸到阿里巴巴可能無法觸及到的消費者群體。拼多多的目標用戶不僅是手機上有阿里巴巴應用的購物者,還有那些不使用支付寶而更青睞於微信的消費者。九鼎說:“這些人也是巨大的新用戶來源”。
拼多多實際上“遊戲化”了購物體驗。使用該公司智能手機應用程序的用戶會看到持續不斷的產品列表,就像社交媒體應用程序一樣。他們看到的是正常購買商品的價格,但如果他們能說服一個或多個人同時購買該商品,就會看到更低的價格。
該公司的創始人、前谷歌工程師黃崢把這種體驗比作“好市多(Costco)和迪士尼樂園(Disneyland)”的結合,這意味著很大的交易,但也有娛樂價值。
將游戲因素融入供需動態中
這一策略的明顯風險在於,多年來,許多電子商務公司都嘗試過這樣或那樣的策略,但最終都以失敗告終。
拼多多可能從中受益的一個方面是,它正在努力使遊戲因素融入中國的供需動態中。通過讓買家結成夥伴關係,該公司能夠幫助在其平台上擁有360萬用戶的供應商,根據預測需求,不僅能更好地規劃他們的交付,還能更好地規劃整個生產系統。
九鼎表示:“因為我們可以接觸到大量的消費者行為,而且我們有能力把需求整合起來,在某種程度上,我們可以預測需求將會出現在哪裡。我們對生產商的生產計劃有一種感覺,我們可以影響或幫助優化生產。”這不僅涉及“中國製造”的龐大工廠網絡,還有農民。
拼多多實際上在平台上為農民提供建議,告訴他們應該種植什麼作物,什麼時候收割。九鼎指出:“我們會花時間和農民們共同努力,告訴他們應該種什麼水果,什麼時候採摘。如今,所有這些都要經過層層分銷商,這意味著產品必須及早挑選,才能到達消費者手中。這顯然增加了產品上市時未成熟或腐爛的風險。而我們可以縮短供應鏈,甚至可以消除整個精細分銷鏈。”
換句話說,拼多多想要解決物流問題,但它不是通過建造更多倉庫來實現,而是通過改變生產和消費的模式,從而促使商品及時上市。但該公司仍在努力改變其作為廉價、低質量商品供應商的聲譽,包括努力打擊假貨的努力。拼多多表示,這些措施包括沒收供應商的存款,最多是所售欺詐性商品價值的10倍。
對實現盈利信心十足
拼多多還在努力重塑自己的形象,成為一家只面向中國中小城市的餐飲零售商。該公司本季度一再強調,其GMV的48%來自中國最大的“一線和二線城市”,高於1月份的37%。
當被問及是否能夠跟踪其購物者的趨勢以及他們是否堅持使用該平台時,九鼎回答說:“我們不披露這些數據,但顯然,我們看到了這些數據。”
他表示,使用拼多多一年的普通消費者的消費額“遠遠高於一年前的新用戶”。不過,在過去的12個月裡,“活躍買家”的平均支出僅為1487元(209美元),這遠遠低於京東用戶的4000元(564美元)和阿里巴巴的8000元(1127美元)左右。九鼎還稱:“我們增加支出的原因是買家對我們有了更大的信心,他們在交易價值越來越高的商品。”
有一件事不是拼多多當前需要優先考慮的,那就是利潤。該公司當季營收為10億美元,運營虧損2.17億美元。當被問及何時會考慮利潤時,九鼎回答說:“我們將繼續投資吸引用戶,創造巨大的GMV,並在收入方面獲得巨大回報。我們的成本結構很簡單,盈利只是時間問題。但就目前而言,這不是我們的首要任務。”