蔚來官方宣布了一項用戶權益。在享受終身免費質保的基礎上，購買蔚來ES8和ES6的首任車主，即日起，可享終身免費換電。據悉，滿足條件的蔚來車主，自駕前往任意營運中的換電站，均可享受終身不計次數的免費換電服務。該權益的使用次數不計入“能量無憂”服務包權益額度。

此前，蔚來曾推出首任車主終身免費質保服務，不設期限，不限里程。截至目前，蔚來換電網絡已覆蓋全國20個城市及6條高速公路。

以下為蔚來免費換電FAQ：

誰能享受終身免費換電？

A：所有蔚來ES8和ES6首任車主，包括現有車主和新購買車主。(營運車輛除外)

Q：終身免費換電是否有次數限制？

A：沒有次數限制。

Q：所有換電站是否都能免費換電？

A：所有在營運中的換電站都能免費換電，具體營運狀態以充電地圖顯示為準。車主需要自駕前往換電站。

Q：如何找到所有換電站的位置？

A：所有營運中的換電站位置，可以打開蔚來App-充電地​​圖進行查詢。

Q：換電站運營時間如何查詢？

A：換電站具體營業時間可以通過蔚來App-充電地​​圖進行查詢。

Q：如何使用掃碼換電下單？

A：自駕前往換電站，完成掃碼後交由值守專員進行換電操作即可。

Q：如何支付換電訂單？

A：終身免費換電權益需要掃描換電站二維碼下單後才能進行換電，支付方式選現金支付，會以0元的形式扣減。

Q：終身免費換電會影響我的能量無憂權益嗎？

A：掃碼換電的次數不計入能量無憂服務包權益額度內。

Q：我能預約換電站內的電池嗎？

A：我們希望為車主提供更高效的換電資源，所以目前不支持預約電池。