人民日報:堅持翻包檢查的迪士尼,誰能治得了?
禁帶食物且翻包檢查,儘管備受詬病,風暴不斷,但上海迪士尼儼然“巋然不動”。浦東消保委稱,上海迪士尼不接受調解,不會就禁帶食物、翻包檢查等規定做更改。憑什麼設置霸王條款?憑什麼搞“雙標”?憑什麼頻頻侵犯遊客隱私權?輿論的“組合拳”猶如打在棉花上,上海迪士尼用傲慢姿態作出“回敬”。
難道此事就這樣不了了之?法律不是吃素的,相關監管部門不能缺位,只要違法就該明確並予以處罰。
有個細節不能不提。迪士尼工作人員稱,園方出於安全需要才翻包檢查,這是應相關部門的要求。究竟是確有實情,還是謊報軍情?這個“相關部門”究竟是哪個部門,能否給公眾一個交代?
“遵紀守法辦企業,光明正大搞經營”。無論企業有什麼“成分”,都必須守法,上海迪士尼,誰能治得了?
此前報導
因禁止自帶飲食,上海迪士尼被大學生告了
今年3月,上海迪士尼樂園因為“禁止自帶飲食”被華東政法大學大三學生小王告上了法庭。記者從上海市浦東新區人民法院獲悉,該案尚在審理中。
小王說,自己在今年1月28日花了365元在某款App上購買了一張迪士尼樂園一日遊特價票,並於1月30日前往遊玩,“在購買門票時,並未見到有’禁帶食物’等相關提示。”
入園前,小王花了40多塊錢買了餅乾等零食。但在入口處,園方工作人員將小王攔下,要求檢查他的背包。
“當時,工作人員看到我帶了零食後,先要求我把零食扔掉,態度比較強硬。”小王說,“我不同意,他又說讓我在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。”
園方工作人員所指的“小桌子”,是很多遊客的“痛”。迪士尼樂園入口處的這兩張桌子,常常有一些遊客因為不捨得丟棄攜帶的食物,不得不當場狼吞虎咽,顯得很狼狽。
至於園方工作人員推薦的“寄存櫃”,一天的寄存費要80元。小王說:“我買的零食都沒有這麼貴,怎麼可能捨得寄存呢。”
當時發生口頭糾紛,小王撥打了110,“跟警方去做了筆錄回來後,這件事情並沒有解決。”
此後,小王撥打了12345和12315投訴熱線進行投訴,“他們告訴我,’禁止攜帶食物’這個規定是迪士尼樂園制定的,符合法律規定。我跟他們說這明顯是違法的。後來也不了了之了。”
在多次溝通、投訴無果後,小王便將自己購買的零食進行了處理,“沒辦法,畢竟對方很強勢,而且購買的票不能退。”