中國電信官方微信發文表示，中國電信從未接到過任何對4G進行限速的要求，也從未對用戶4G速率進行限制。中國電信認真貫徹國家提速降費要求，4G用戶規模、戶均流量保持快速增長。在部分人流密集地區及上網高峰時段，可能出現個別體驗速率下降的現象。

公司將持續做好4G網絡優化保障，滿足廣大用戶不斷增長的手機上網需求。