由於新舊版本同時在市場上出售，一些玩家很擔心自己剛剛購買的Switch遊戲主機不是續航時間更長的v2版本、而是更早生產的電池續航表現普通的v1版本。對於願意線下購買的消費者，至少可以通過紅底配色的外包裝來判斷是否新版（舊版為白底配色）。但是對於線上的買家，顯然就不好判斷了。

新款（v2版）Switch包裝（圖自：Nintendo，via Polygon）

好消息是，任天堂近日宣布了一項福利政策，允許近期購買了舊版Switch 的玩家，去換購一台新版的Switch 遊戲主機。

遺憾的是，這項政策似乎僅限於7 月17 日後購買了初代Switch 機型的客戶，且任天堂在同一天發布了系統更新。

Reddit 網友DarthMewtwo 爆料稱：“任天堂告知，若我在2019 年7 月17 日後購買了Switch，他們可以免費幫我升級至新的型號”。

舊版（初代）Switch 包裝（圖自：Nintendo 官網）

其他網友佐證道：任天堂告訴他們會用一份修訂後的裝置來替換其在一周半前購買的Switch 主機。不過消費者需要自行寄送並承擔保費。

任天堂不承擔換機所需的運費和保險，但在郵件中附上了案例編號和寄送地址，有需要的人們可以參考相應流程來申請換機。

外媒Polygon 與任天堂客服部門取得了聯繫，並與一位代表核實了相關細節。除了自負運費，客戶還可以通過Nintendo Switch Online 帳戶，將已購買的數字內容轉移到新機上。

目前這項換機服務似乎僅限於美國和加拿大地區的客戶，且購買了限量版Switch 主機的用戶在服務範圍之外（僅限標準版換到長續航的新版）。