Windows 10八月更新再遇尷尬:安裝失敗或安裝後隨機重啟
從Reddit在線社區和微軟Answer支持論壇上的用戶反饋來看,適用於Windows 10系統的2019年8月累積更新存在安裝問題。這些更新在本月的補丁星期二活動日時候發布,適用於Windows 10 May 2019(Version 1903)、十月更新(Version 1809)等其他尚處於支持狀態的Windows 10版本。
根據用戶反饋信息,部分用戶在嘗試安裝2019年8月的累積更新時候出現了一系列無法安裝的錯誤代碼,例如0x80073701和0x800f0982。在部分用戶遭遇安裝失敗的問題同時,還有部分用戶反饋稱在安裝之後出現了隨機重啟問題。
一位用戶反饋道:“屏幕變黑,PC關機。PC重啟之後就直接進入到桌面。雖然看起來像是一次正常的重啟過程,但是在執行重啟操作之前並沒有確認是否還有程序沒有正常關閉。在重啟之後不需要用戶登陸,也不會進入BIOS。它只是突然的、沒有任何警告的重啟,所以我無法診斷是什麼原因。但我可以100%確認這個問題是近期Windows更新所導致的。 ”
另外一位用戶也表示遇到了相同的問題:“在本週末為Windows 10 v1903安裝更新之後,我經歷好了好幾次隨機重啟,目前不清楚是什麼原因。”
目前尚不清楚有多少用戶也出現了相同的問題。