外媒報導稱，微軟正在努力修復由近期的一次固件更新導致的Surface設備CPU被限制問題，此外還有一些用戶抱怨遇到了Wi-Fi故障。在致Tech Republic的一份聲明中，微軟發言人表示：“我們已經知曉某些客戶上報的Surface Book可能降低CPU運行頻率的問題，我司將很快通過固件更新進行修復”。

Surface Book 2（圖自：Microsoft，via TheVerge）

從Reddit 網友們的吐槽來看，CPU 降頻問題似乎集中在Surface Book 2 和Surface Pro 6 兩款機型。現像是處理器一直被卡在400MHz 超低運行頻率，但目前暫不清楚導致該問題的具體原因。

Tech Republic指出，該問題疑似與英特爾 CPU標記被錯誤鎖定有關，導致CPU認為自身處於過熱狀態而主動降頻運行。

除了CPU問題，微軟的固件更新也導致了一些人遭遇Wi-Fi故障，Surface Book和Surface Pro 6依然是受災的高發區域。

Surface Pro 6（圖自：Microsoft）

用戶抱怨道，8月1日的Surface固件更新，包含了最新的Marvel Wi-Fi驅動程序，但它會導致設備無法連接到某些5GHz無線網絡，問題可能與某些路由器組合有關。

如果你在月初更新後遇到了Wi-Fi 故障，可嘗試將驅動回滾到舊版，即可恢復對5GHz 無線網絡的正常訪問。對於此事，微軟方面已表示致歉，並透露目前正在抓緊推出更新。

幾週前，微軟剛剛暫停了向Surface Book 2推送Windows 10 2019五月更新，沒想到現在又遇到了新的問題。

此前有用戶上報了英偉達獨顯可能斷開連接的問題，目前微軟也還在緊張地修復中，預計可在下次更新時打上補丁。