據外媒報導，雖然在現在這個時代網絡購物已經成為許多人的日常，他們只需要用鼠標點擊一下就能買到自己想要的東西並且在不到兩天的時間內就拿到商品。然而這樣的操作在汽車領域仍不常見。

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據Automotive News近日的一篇報導披露，Urban Science的一項新研究顯示，即使是年輕人也更喜歡在實體店買車。儘管Z一代和千禧一代都是懂技術的人，但他們也是最有可能親自到多家汽車經銷商的人。

據悉，這項研究調查了2000名購車者和200家經銷商，結果顯示，Z一代和千禧一代中較年輕的人在找車過程中去的經銷商平均數量達到3.8家，在千禧一代中年齡較大的人中則有2.6家，X一代則為2.4家，而嬰兒潮時期出生的人最少，平均只有2.1家。

Urban Science全球經銷商服務總監Randy Berlin告訴Automotive News，年輕買家會在購車過程中貨比三家以便做出明智的決定。儘管很多最重要的信息可以在網上找到，但Berlin指出，年輕購車者的購車過程非常活躍，“他們不忠於任何品牌。”

當研究人員詢問消費者是否會在沒有任何經銷商參與的情況下購買汽車時，經銷商的價值也顯露出來了：高達85%的人表示，如果沒有親眼看到，他們是不會去買那輛車的。幾乎同樣多的受訪者(83%)表示，他們需要先試駕，89%的人則表示，經銷商試駕是最具影響力的資源。