在京東舉行的2019財年第二季度財報電話會議上，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東先生表示，“京東物流在努力多年已接近盈虧平衡點。”受到第二季度618大促的推動，當季京東淨收入達1503億元，同比增長22.9%；淨利潤6億元，去年同期淨虧損為22億元人民幣，同比扭虧。

非美國通用會計準則下（Non-GAAP）歸屬於普通股股東的淨利潤為36億元，同比增長644%。

劉強東表示，京東盈利情況不錯有兩大因素：

第一，過去幾年佈局的業務開始營收平衡甚至盈利，比如京東物流在努力多年接近盈虧平衡點。

第二，就是京東物流從四年前大舉進入三到六線城市，剛開始訂單密度較小，因此物流成本較高，隨著低線城市拓展結束，特別是大量外部訂單進入，導致物流成本大幅度下降。履約費用率在逐步下降。

他提到，京東的盈利不是減少對未來的投資，也不是砍掉了虧損的業務。“我們從一上市就和股東說，未來將靠規模效應、成本和效率的提升來獲得盈利，而這一天已經到來。”

劉強東還透露，下一階段京東將對AI、雲計算、大數據持續投資，也包括商超、生鮮等業務。與此同時，將繼續加強用戶體驗，以此增加三到六線城市用戶，並不斷加強組織效率的提升，帶來運營效率的提升，從而增加現金流，降低風險。