今年第9號颱風“利奇馬”在浙江溫嶺城南鎮登陸，受颱風影像，上海全市普降暴雨，風力最大高達9級。受颱風“利奇馬”影響，上海迪士尼度假區官方微博發布緊急通知，宣布8月10日暫停開放。迪士尼表示，已經購買2019年8月10日的上海迪士尼樂園門票的遊客可以在未來六個月內（即2020年2月10日之前，含該日），任選一天到訪上海迪士尼樂園。

到訪時遊客可以在樂園入口閘機處，出示在購買2019年8月10日樂園門票時所使用的身份證或者旅行證件原件，換取當日門票。

已經購買2019年8月10日音樂劇《美女與野獸》中文版演出票的遊客，請聯繫原購票渠道進行改期或退款。

上海迪士尼度假區建議遊客登陸上海迪士尼度假區官方網站、手機應用程序（APP）或微博平台查詢最新信息，或聯繫上海迪士尼度假區預訂服務中心熱線進行諮詢。