據外媒報導，即使是在今天，信息娛樂系統仍然是車內技術的一個棘手問題。隨著汽車製造商逐漸涉足更多技術含量更高的系統，有些製造商做對了，而有些製造商卻沒有比如說福特。據悉，在遭到大量投訴之後，福特就圍繞其MyFord Touch信息娛樂系統的集體訴訟達成和解。

Hagens Berman律師事務所周二在一份新聞稿中表示，福特將向有資格獲得賠償的車主和承租人支付1,700萬美元。

具體來說，這起訴訟圍繞的是2011-2013款福特和林肯汽車配備的信息娛樂系統。據悉，該系統因汽車在行駛過程中出現無響應、凍結而臭名昭著。其他對其抱怨還包括了GPS信息不准確、完全無法跟智能手機連接等。

賠償金額將根據車主或承租人多久需要維修他們的車輛來修復信息娛樂系統而定：如果這個數字是3次或更多，他們將獲得高達400美元的賠償；如果是3次則將獲得250美元。另外，他們還將獲得100美元的MyFord Touch維修預約費。而那些沒有對系統還進行任何修復對MyFord Touch不滿意的人則可通過提出索賠獲得45美元的賠償。

現在，受影響的人可以在一個專門定制的網站上在線提交索賠申請並通過維修索賠進行搜索。對於那些可能不記得他們自己究竟修了多少次的人該網站會幫他們找到記錄。另外，任何在保修期外維修過系統的車主也都可以申請報銷相關自付費用。

不過加利福尼亞州、馬薩諸塞州、新澤西州、北卡羅來納州、俄亥俄州、弗吉尼亞州和華盛頓州的居民是唯一能夠提出索賠的個人，這些州的居民必須在2013年8月9日前曾從授權經銷商那裡購買或租賃了一輛福特或林肯汽車。