支付寶大病互助計劃相互寶宣布存量成員數已超過8000萬，相當於整個德國的人口，已成為全球最大互助保障平台。與此同時，相互寶被幫助人數增加，每人分攤金額增長，引發爭議。

相互寶稱，過去10個月，相互寶共救助了1092位重病成員。而他們在獲得救助前，在相互寶裡也平均幫助了735個人。

據相互寶大病互助計劃顯示，最新的一期（2019年7月第2期）分攤中，被幫助成員496人，分攤人數7562.1萬人，每人分攤1.48元。

剛開始每個人分攤的金額確實不多，也就幾分幾毛，突然間漲到了1.48元，這難免會讓人犯嘀咕，怎麼分攤金額越來越高了？

從2019年5月開始，相互寶被幫助人數開始大幅增加。2019年5月兩期，相互寶大病互助計劃被幫助成員35人；6月兩期被幫助成員250人；7月兩期被幫助成員782人；在此之前，每月被幫助成員人數多穩定在5人以內。

被幫助人數極速增加，這樣的增長是否合理，對人均分攤金額又有多大影響，被幫助成員是否都經過了嚴格的核賠調查，這一系列問題引發網友質疑。

螞蟻金服在回复21世紀經濟報導時，作出了回應。概括下來有以下幾點：

1.相互寶的總人數在不斷增加，患病成員人數也會相應增加。目前加入的人已經達到8000萬，這個數字還在不斷增加。由於分攤人數的增速不及被幫助成員人數，每人分攤金額水漲船高。

2.很多人過了等待期。用戶加入相互寶後有3個月的等待期，等待期內患上重疾是不符合救助規則的，所以前期的救助人數會相對較少。等待期過後，患上重疾並且符合救助規則的成員數會變多。

3.理賠的時間比較長，需要對申請人疾病和就醫情況、申請人既往就醫記錄進行核查。很多人可能年初時就已經有了醫院報告，但在7月份才獲得理賠，這也是分攤金額大漲的一個原因。

螞蟻金服強調，每月7日、21日，相互寶會公示所有符合互助條件的案件接受社會監督。此外，相互寶的所有案件審核一直都是按照規則來進行的，不存在審核放寬或者從嚴的情況，未來也不會。

相互寶曾承諾過，2019年的人均分攤總金額不會超過188元，超過部分由螞蟻金服承擔。