滴滴牽手萬達雙方打通會員體系
2019年8月7日,滴滴出行與萬達酒店及度假村在北京万達文華酒店舉行戰略合作發布會,共同宣布雙方將展開出行等領域的深度合作,雙方推出會員權益互享計劃,萬達的“萬悅會”會員和滴滴各級別會員都將共享部分權益。未來,在萬達酒店微信公眾號可使用滴滴叫車服務。
編| 搜狐科技黃陽
禮橙專車和豪華車是本次合作的重點車型,數據顯示,禮橙專車和滴滴豪華車以萬達酒店為起始點的日均訂單超過2萬單。
禮橙專車方面,目前禮橙專車日均新增用戶佔比在15%至20%,新用戶同比去年7月增長超過60%。
滴滴豪華車方面,據介紹,滴滴豪華車司機經過選拔培訓並取得“司務員”稱號,選用奔馳S級、奔馳商務、寶馬5係等豪華車型,車內佈置參考五星級酒店和航空頭等艙標準。
目前,萬達擁有已開業酒店85家,籌建及待開業酒店100餘家,覆蓋全球100餘座城市。未來,用戶可在萬達酒店微信公眾號內使用滴滴叫車,並通過萬達酒店微信公眾號、小程序、官方網站或OTA平台在線購買相關產品。
此外,合作將在萬達酒店旗下的禮賓部植入一鍵代叫服務,並設置滴滴車站。酒店禮賓部可通過滴滴代叫車系統,根據用戶需求,呼叫禮橙專車或滴滴豪華車等車型。滴滴車站可實時動態展示酒店前往機場、火車站、核心商圈和景點等地點的時長,提前為行程做出參考。
雙方的戰略合作還包括推出會員權益互享計劃。萬達酒店及度假村忠誠客戶計劃“萬悅會”將向滴滴各級別會員共享專屬會員權益,包含訂房折扣、客房升級、額外積分、優先入住、延遲退房、行政酒廊使用權等。滴滴也將向“萬悅會”會員開放快速通道、免費升艙、會員折扣等滴滴會員權益。