最新驅動讓部分Surface設備無法連接5GHz頻段WiFi網絡
包括初代Surface Book、Surface Pro和Surface Laptop在內,微軟近期面向多款稱系列設備發布了全新的驅動更新。根據更新日誌,本次驅動更新大幅改進了藍牙和WiFi連接能力。
不過根據Reddit社區和微軟 Answer論壇上用戶的反饋報告,在安裝“Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110”驅動更新之後導致設備無法連接到5Ghz頻段的WiFi網絡。該驅動程序捆綁了最新的固件更新,應該是其中的BUG讓多款Surface型號出現了這個問題。
根據報告稱,Surface用戶在安裝新驅動之後嘗試連接5Ghz WiFi頻段的時候會跳出“Unable to connect to this network”(無法連接到該網絡)的提醒。用戶只能在2.4Ghz WiFi網絡連接下使用。
如果您在Surface設備上遇到WiFi問題,則可以使用“設備管理器”回滾到網絡適配器的先前驅動程序版本,然後重新啟動設備。
一位用戶在Feedback Hub帖子中留言道:
當我嘗試連接5Ghz網絡的時候Windows會跳出“無法連接到此網絡”,而在其他網絡下能夠正常使用。忘記我的家庭網絡重新設置無法修復,切換飛行模式和重啟設備同樣無法修復。
後來我發現這是通過Windows Update提供的Marcell驅動程序版本15.68.17013.110引起的。一旦Windows從設備管理器中刪除後再次安裝,問題就會出現。我已經通過安裝驅動程序更新5次確認了這一點,並且每次通過卸載設備和驅動程序來修復它以使其回滾到此前驅動程序。
值得注意的是,這個並非普遍問題,只有一些用戶出現這種情況。微軟尚未承認這個問題,因此目前還不確定有多少設備受到影響。