包括三星Galaxy Book2和微軟Surface Go在內的部分旗艦設備中，預裝的Windows 10系統都包含S Mode（此前稱之為Windows 10 S）。在該模式下用戶只能通過Microsoft Store下載和安裝應用程序，無法下載和安裝.exe安裝程序。

微軟允許用戶通過Microsoft Store上切換關閉S Mode，不過近期多位用戶報告稱該項功能已經被損壞，無法關閉S Mode進入全功能版Windows 10系統。

在Reddit、Twitter和微軟自家的Answer社區中，多名用戶報告Microsoft Store上無法加載“登出S Mode”頁面，始終處於白屏和轉圈的情況。

對此微軟承認確實存在這個問題並且已經著手研發修復補丁。一位微軟支持發言人表示公司承認Windows 10的S Mode存在多個問題：

這並非是預期的行為，而這個問題並不是出在你的PC身上。微軟已經收到一些用戶報告顯示無法升級至專業版或者無法退出S Mode，均顯示為空白頁面。我們正在調查原因，在解決方案發布之後Microsoft Store將會進行更新，用戶無需進行任何操作。目前尚不清楚解決這個問題需要多少時間。