今年7月1日，運營便利店7-11等的日本柒和伊控股(HD)宣布推出名為7Pay的手機支付服務，這些計劃本來想要推廣1200萬用戶，但是上線沒幾天，711就遭遇了多起盜刷事故，被第三方入侵可能導致多達900名用戶，初步合計損失約5500萬日元(約合人民幣350萬元)。

事發之後，負責運營的7pay社長小林強在東京召開的記者會上道歉稱，“向蒙受損失的顧客深表歉意”。他表示“將仔細調查系統是否存在瑕疵”，並表態擬向警視廳報案。7pay的服務仍將繼續，力爭早日全面恢復。

最終711方面確認有807名用戶資料被竊取，損失約為3860萬日元。根據711方面之前的承諾，他們會全額補償被盜刷用戶的損失。

對於準備在移動支付領域大展身手的柒和伊控股公司來說，這是一次重大打擊，調查之後發現之所以被盜刷與安全策略有關，7Pay支付只需要帳號和密碼即可，但是如果要想加強安全措施，柒和伊控股還要為此投入不菲的資金，得不償失。

最終柒和伊控股公司今天宣布將停止7Pay移動支付，該服務最晚於9月底結束，10月1日起尚有餘額的用戶會被退還剩餘費用。

從開始運營到結束，711的移動支付只存活了三個月，考慮到沒上線幾天就遭遇盜刷事故，這個服務實際上並沒有服務多少手機用戶，最終就這樣遺憾退市了。