今日，針對“哈囉順風車詐騙案”的報導，哈囉方面回應稱，內部核實屬實;確認有小團伙長期活躍在多個網約車平台，誘導用戶跳出平台規則進行操作，甚至冒充用戶投訴平台進行套利。已經接近確認證據完成，將於近日向公安機關報案處理。

此前，有媒體報導稱，王先生通過哈囉出行叫了一輛順風車，有車主接單後，稱怕被爽約，要求王先生先點下確認上車，於是王先生照做了並支付了379. 5 元的車費，但到了約定的時間，對方卻沒有出現，而車費已經被對方提現了。

以下為哈囉回應全文：

1、此次杭州媒體關注的疑似順風車詐騙案件，內部核實屬實。

2、確認有小團伙長期活躍在多個網約車平台，誘導用戶跳出平台規則進行操作(未上車點擊確認上車)，甚至冒充用戶投訴平台進行套利。對此我們已經接近確認證據完成，將於近日向公安機關報案處理。

3、對於前期確被詐騙的用戶，平台經審核後有先行墊付機制;另外哈囉順風車已上線用戶強提醒以及完單後延時支付等功能，並且於7 月30 日起發起專項平台司乘行為整治，對此種車主詐騙案例以及其它影響用戶體驗的行為絕不容忍，已確認封禁超2000 個違規賬戶。

4、平台關注司乘信息保密，與公安機關有一套嚴謹的溝通機制，對於突發情況還設有直通警方綠色溝通通道。此案中反饋的聯繫不及時情況不實。

5、哈囉順風車積極呼籲，為了保障您的財產安全，請遵守《哈囉順風車合乘守則》，請要不線下支付，未上車不要點擊確認上車。