買全新奔馳出現多處故障與4S店協商反遭員工毆打
江蘇一位車主表示其購買的一輛全新奔馳出現質量問題,與4S店協商時,反而遭到了店員毆打。據悉,該車主於5月13日在江蘇南通文峰偉恆奔馳店購入一輛全新的奔馳GLE450,6月18日該車主發現新車持續出現剎車故障(剎車踩不下去且伴隨異響)、空調故障(空調不製冷)、大燈故障(車輛熄火後大燈亮起)與雨刮器故障(雨刮器敲打前檔)等問題。
隨後車主前往4S店協商解決新車質量問題,不過在4S店卻遭到了員工毆打,令人詫異。
從現場視頻來看,雙方打鬥動作十分激烈,甚至有一些4S店員工在勸阻圍觀者拍攝。
經調解,車主表示已經與打人者協商解決,對方將按照法律途徑提供正規賠償。
4S店表示,除了空調問題之外,其它問題經過檢測並非車輛問題,至於為何打人,是因為在協商空調問題時雙方產生分歧,因天氣較熱,就會有一些推搡,打人的是工作人員,不過不知道是哪個平台的。不過最終雙方和解,互不追究,最終結果是好的。