“現在的軟件，強制性升級就算了吧，還要訪問各種數據，不給訪問還不讓你用，直接閃退算什麼？”“強制同意？今日份迷惑”“請告訴我是手機壞了……”今年6月底以來，不斷有網友吐槽鐵路官方APP“鐵路12306”，稱不同意獲取個人信息就“閃退”。

紅星新聞記者7月30日下載該APP後試用發現，確實有網友們所說的“不同意”就“閃退”的現象。

會不會是手機問題、網絡問題，或者技術問題？業內人士對此表示，這並不是“閃退”，而是正常退出。

那麼，12306是真的進行強制隱私授權嗎？是否是如網友所說的霸王條款？業內人士認為，“沒有一款APP可以一鍵獲取所有隱私權限”。

市民吐槽

“買個車票而已憑啥要看我相冊”

7月29日晚，市民劉女士準備買一張動車票，打開鐵路官方APP“鐵路12306”，卻被“閃退”了好幾次。

究其原因，就是打開APP後，顯示了一個隱私獲取頁面，有“同意”和“不同意”兩個選項。劉女士選擇的是“不同意”。

“買個車票而已，憑啥子又是定位，又是相機，還要看我相冊？”她生氣地說，“不要我買就算了，車票都不要我看。”

↑同意授權與否的頁面

會不會是手機的問題？朋友建議她換個手機試試，但無論是蘋果系統用戶，還是安卓系統用戶都遇到了同樣的問題，“不同意”就“閃退”。

而在網上，有更多網友對此吐槽。

網友@你猜我是不是麻哥說：“4個方便功能為什麼成為必選項了？不同意直接閃退？”

網友@AhsilSL說：“新版12306APP問我同不同意開啟權限，說不同意不影響使用。我不同意，好的，給我閃退？？？今日份迷惑。”

網友@一坨老臘肉說：“掩耳盜鈴的12306，我不同意你使用我的信息，你不要影響我正常購票呀，閃退是什麼鬼！”

記者體驗

點擊同意並不意味著授權

紅星新聞記者註意到，網友在1個月前開始吐槽，“鐵路12306”也剛好在1個月前更新版本，稱增加了部分新功能，進行了頁面改版。

打開最新版本，立刻顯示一個頁面，稱在使用12306時，可能會獲取部分必要的個人信息，以提供相關基本服務。

這些個人信息包括↓↓

定位信息、使用相機、相冊和推送權限這4項。

並註明：如果您不使用這些功能，可以不開啟以上權限，不開啟權限不會影響您的正常購票。

根據頁面說明，開啟定位權限，是為了方便在“最近常用”車站中自動增加當前所在城市的車站，方便查詢附近代售點等功能；

開啟相機使用權限，方便使用掃描車票二維碼等功能；

開啟相冊權限，方便使用保存、分享列車信息等功能；

開啟推送權限，方便收取12306發送給的通知消息。

紅星新聞記者先使用蘋果手機測試，點擊“不同意”，連續3次都“閃退”，重新打開APP，又是那個頁面；最後點擊了“同意”，便正常進入了APP。

隨後點開手機設置查看，該APP並沒有自動開啟定位功能，能讀取相冊的應用列表也沒有這個APP。

↑蘋果手機“設置”顯示並未獲取定位信息

再使用安卓手機測試，點擊“不同意”，仍然“閃退”；點擊“同意”，系統馬上就彈出4項權限提示。

權限提示依次是↓↓

“是否允許鐵路12306撥打電話和管理通話-讀取手機狀態和身份，拍攝照片和錄製視頻，獲取此設備的位置信息，訪問設備上的照片、媒體內容和文件”。

全部拒絕以後，仍可以進入APP。

這是否是“虛驚”一場？

↑安卓手機需要再次確定才會獲取定位信息

業內人士

不是“閃退”，是正常退出

紅星新聞記者撥打了12306客服熱線，反映了“閃退”的情況。客服人員表示會向相關部門反映，但不會回复，也沒有辦理時限。她還建議用戶選擇“同意”，比如有了定位信息，買票也方便一點。

紅星新聞記者又向一位安卓開發工程師請教，他解釋說：這個隱私獲取頁面對於安卓用戶來說，是授權入口，同意以後，才會一項一項選擇是否授權；對於蘋果用戶來說，相當於說明頁面，因為蘋果APP的隱私都會單獨去設置。

而大家認為的“閃退”，在他看來其實是正常退出。通俗一點說，用戶選擇“不同意”，相當於按下了取消、退出鍵；選擇“同意”，就是確定、進入的意思。而且他認為，“沒有一款APP可以一鍵獲取所有隱私權限”。

他還提醒記者，“同意”和“不同意”的選擇上方有一行小字：請您在使用鐵路​​12306前仔細閱讀並同意《12306隱私權政策》。由此推斷，並非指是否同意獲取隱私信息，而是指用戶是否同意隱私政策。

此外，國家APP專項治理工作組本月發文督促40款存在收集使用個人信息問題的APP盡快整改，“鐵路12306”APP並不在列。