不論是批評家還是一般手機用戶，都知道微軟對智能手機的投入不夠，幾乎已經在這個領域宣告失敗。甚至比爾·蓋茨在採訪中親口承認過“這是他在微軟犯下的最大錯誤”。而從現狀看來，手機領域的失敗極有可能產生蝴蝶效應，甚至會影響到微軟下一世代的整個移動或者說便攜端的產業，包括了遊戲方面。

首當其衝就是平板電腦。微軟的Surface很強大，在市場上相當成功，但是作為平板電腦，用戶對便攜和桌面形態的體驗期望都會很高。而微軟在智能手機上的失敗和糟糕難用的平板用戶界面已經影響到了平板電腦便攜模式下的運用。微軟的應用程序生態系統在競爭中處於劣勢，Surface上Win10的結合度和死對頭iPad +iOS的組合相比還是略顯粗糙，而這正是微軟在移動設備領域沒能完成承諾的連鎖反應。

再把眼光放到下一世代，流媒體和雲遊戲上。的確微軟的“無手機移動業務群”正在飛速發展。微軟繼續用自己的應用程序整合和填充iOS和安卓系統，並通過Azure雲平台、xCloud、Microsoft Graph、Cortana等將移動領域鏈接到自己的企業生態中。還和高通等製造廠商開展過合作。但是這還是不能避免核心問題，那就是這些服務依舊圍繞著的是移動設備展開，而設備在目前的環境下依舊是主導。

智能手機和電腦、主機的界限正在變得模糊。比如穀歌的Stadia雲遊戲平台，宣傳中很大的一部分噱頭就是讓你手持手機也能玩上大型3A。那麼在往後的發展中，其自己旗下的安卓平台100%會對Stadia的推廣帶來幫助，不論是和系統應用的融合還是優化上。而微軟呢，說到底還是只能開發“別人平台上的”服務，除非其在現有的系統和設備上做出飛躍性的突破。

因此隨著智能手機和平板電腦的進步，以及雲+流媒體形式的發達，微軟扶不起來的移動設備遺產可能最終會導致在下一世代的爭奪中失去先手，使得自己在傳統PC和主機市場的累積優勢無法得到充分的發揮。