滴滴柳青:我們可能在做一款最難用的順風車產品
滴滴順風車下線325天之後首次召開媒體開放日。滴滴出行總裁柳青現場發言時提到,順風車是一個有巨大社會責任的業務,也是在公司內部有巨大爭議的事情。
她透露,滴滴今天全天的出行是2000萬到3000萬單,滴滴順風車過去每天產生100萬到200萬單,佔比5%-10%,順風車的量在滴滴業務裡並不大。“我們內部經常在想,為了這個業務,要不要擔這麼大的風險?”
“到底什麼是一個安全的出行方式?順風車到底能不能給大家提供便利的服務?“柳青表示,自己有時候也在想,滴滴可以不做這個業務,乘客的需求被其他交通方式滿足,團隊可能也能睡的安穩點。
柳青表示,但是自己很多朋友之前是順風車的用戶,現在只能打黑車了;有時候送孩子上學,會經常被老師問,滴滴順風車到底什麼時候上線。
她在現場多次提到黑車的問題,認為即使滴滴不去做順風車這件事情,順風車的需要也還是存在。“我們有可能在做一款最難用的順風車產品、天天在用戶體驗上挨罵、又沒法100%保障安全的產品,我們為什麼要做這件事情?這是團隊的一個疑問。”
柳青還透露,自己現在正在練車,希望能成為一個合格的網約車司機,“我有18年駕齡,但是開車技術比較差。”