蘋果在魁北克面臨有關電池續航問題的集體訴訟
魁北克高等法院允許當地居民對蘋果提起集體訴訟,理由是iPhone和其他產品中的電池沒有合理地達到標稱的續航時間。這起官司涉及自2014年底以來購買帶有可充電電池的蘋果產品的魁北克居民,同時包含購買了AppleCare和AppleCare+的客戶,具體產品包括iPhone,iPod,iPad,Apple Watch和MacBook。
律師事務所Renno Vathilakis和LPC Advocat將共同負責這起訴訟,為消費者尋求賠償和懲罰性賠償。
允許集體訴訟的理由是基於蘋果未能提供在合理時間內持久耐用的產品,蘋果因為電池續航問題吃上官司並不是第一回,過去依賴他們一直面臨電池壽命標稱問題的投訴和起訴,最嚴重的一次促使該公司在2018年更換了超過1100萬台iPhone的電池,蘋果也曾因為MacBook Pro的電池有起火隱患而召回並更換消費者手中的筆記本內置電池。
據蒙特利爾公報報導,集體訴訟還指稱,根據魁北克省的消費者保護法,集體訴訟的起訴書中還包括有關消費者知情權的章節。Vathilakis律師事務所表示,蘋果有責任在用戶購買AppleCare之前向客戶披露該產品所提供的具體擔保。
目前尚不清楚集體訴訟的原告認為“合理時間”具體有多長,之前,包括蘋果和加拿大政府在內的廠商和監管機構通常都認為電池是消耗品,不在“消費者保護法”的保護範圍內。