英國國家健康服務（NHS）宣布其與亞馬遜的Alexa合作，提供來自NHS網站的健康建議。那些詢問Alexa基本健康問題的英國人，如“Alexa，我如何治療偏頭痛？”和“Alexa，流感的症狀是什麼？”將獲得NHS健康專業人士審核的答案，Alexa也從包括梅奧診所和WebMD在內的專業機構獲取相關信息。

雖然這種夥伴關係並不會進一步提升Alexa的技能，但對於NHS來說這是一個有趣的嘗試。英國衛生部（DoH）表示，希望此舉可以減輕該國衛生專業人員的壓力，為人們提供獲得可靠醫療建議的新途徑，與此同時，它還可使視力障礙等殘疾人受益，因為他們很難使用計算機或智能手機來查找相同的信息。

英國皇家全科醫生學院對這一消息表示了歡迎，該組織的主席Helen Stokes-Lampard教授在一份新聞聲明中說，這項合作“有可能幫助一些患者在考慮是否尋求醫療協助之前找出他們需要的護理方式，特別是對於一些輕微的疾病。“

但他也警告說，該計劃可能會有不利因素。進行獨立研究以確保Alexa所提供的建議是安全的，這至關重要，否則它可能會阻止人們尋求適當的醫療幫助，反而對全科醫療系統造成了更大壓力。

使用技術改善NHS可用性的實驗結果好壞參半。例如，與健康科技公司Babylon的合作夥伴關係，通過智能手機應用程序提供患者諮詢的嘗試經常受到醫療業者批評，該應用程序主要吸引了年輕和便於處置的疾病，而將更難和更昂貴的病例推到普通全科醫生的診室。

目前尚不清楚英國以外的Alexa用戶是否可以獲得來自NHS審定的答案，或者該服務是否會建議用戶尋求醫生。