日前部分用戶報告Windows 10 May 2019（Version 1903）出現圖像扭曲和色彩顯示不准確問題，尤其是在過時顯卡驅動的過時顯示器上。而現在外媒在微軟社區和Feedback Hub上，又有用戶反饋使用Microsoft Remote Desktop功能的時候出現黑屏問題。

在微軟Answer社區帖子中，數名用戶反饋稱Windows 10 May 2019（Version 1903）在遠程桌面協議（Remote Desktop Protocol）窗口時候出現黑屏問題。該問題主要出現在那些安裝過時顯卡的Windows 10設備上。

一位用戶解釋道：

我也遇到了相同的問題。我的電腦是採用英特爾 G41集成顯卡的老設備。無論是通過LAN還是VPN，使用RDP進行遠程訪問的時候均顯示黑屏，不過鼠標和鍵盤均能正常使用（我可以使用適當的組合鍵來重新啟動）。

另外一位用戶解釋道：

從Intel（2009）至Microsoft（2013），我試過所有適用於英特爾G41的顯卡驅動，在使用RDP的時候均會顯示黑屏，即使它們和顯示器之間的連接是正常。

在論壇帖子中微軟RDP和WVD項目經理Denis Gundarev表示，這是由於Windows 10 version 1903中部分舊顯卡驅動所導致的。他在帖子中寫道：

顯示驅動程序會報告它們加載能力上限。在以前Windows版本中會報告數據未使用或者驗證。因此，部分陳舊顯示驅動的舊版本可能會報告無效數據並且會被忽略。而在Windows 10 1903 RDP中會使用這些數據來初始化會話。

微軟項目經理表示公司正在修復這個問題，如果檢測到有問題的驅動程序，該公司正在開發一種能夠動態切換到軟件渲染器的修復程序。Microsoft建議受影響的用戶使用“設備管理器”更新顯示驅動程序或禁用有問題的驅動程序。