微軟公司更新了Microsoft帳戶的支持頁面，變更了賬戶的活動策略。如果兩年以上未使用（處於非活躍狀態），賬戶將被刪除，所有擁有Microsoft帳戶的用戶都應遵循這些規則，以確保其帳戶不會被波及。

根據支持頁面信息，微軟將刪除兩年以上未使用的Microsoft帳戶。用戶必須每兩年至少登錄一次Microsoft帳戶，否則微軟將刪除帳戶而不發出任何警告通知。這個新政策將於2019年8月30日生效。

但是，此新規則有一些例外情況，以下活動也會將用戶的賬戶標為活動狀態：

·購買。如果你已使用Microsoft帳戶購買、兌換或訪問當前微軟產品或服務，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，並且微軟不會因為不活躍而關閉你的帳戶。請注意，這不適用於禮品卡、認證或基於訂閱的購買或服務。

·訂閱。只要你擁有與Microsoft帳戶關聯的有效微軟訂閱，你的微軟帳戶將繼續保持活躍狀態。訂閱到期或終止後，你必須至少在兩年內登錄Microsoft帳戶一次，以保持帳戶有效。

·Microsoft Store。如果你使用Microsoft帳戶將應用程序或遊戲（包括遊戲DLC）發佈到Microsoft Store或註冊Microsoft合作夥伴中心帳戶，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，微軟將不會因為不活躍而關閉你的帳戶。

·認證。如果你使用Microsoft帳戶從微軟獲得認證，則你的Microsoft帳戶將保持活躍狀態，並且Microsoft不會因為不活躍而關閉你的帳戶。

·賬戶餘額。只要你的Microsoft帳戶中有未用完的餘額（例如來自Microsoft禮品卡或Microsoft的信用卡），你的Microsoft帳戶將繼續保持有效狀態。如果你居住在禮品卡被視為“無人認領財產”的司法管轄區，則根據當地法律，Microsoft將根據你的Microsoft禮品卡支付未使用的餘額。

·應付賬款。只要微軟與你的Microsoft帳戶存在財務關聯，你的Microsoft帳戶將繼續保持活躍狀態（例如，微軟支付中心的欠款）。

·家庭賬戶。如果你有一個非活躍的Microsoft帳戶已授權與未成年的賬戶共享，微軟將不會因你的不活躍而關閉你的Microsoft帳戶。你的非活躍Microsoft帳戶將由Microsoft保持打開，直到未成年人的帳戶（i）被視為非活躍並由Microsoft關閉，（ii）由你關閉，或（iii）在未成年人達到所需年齡時轉換為標準Microsoft帳戶。

·法律要求或Microsoft提供的其他要求。儘管有上述規定，微軟仍保留根據適用法律或法規或微軟向你提供的其他方式，保持你的帳戶狀態為活躍狀態或不關閉非活躍帳戶的權利。

用戶可以訪問Microsoft帳戶管理網站，查看Microsoft帳戶的活動狀態。你的活躍狀態會顯示你登錄帳戶的頻率，以防止你的帳戶被視為無效。請注意，最近的購買或其他帳戶活動最多可能需要三十（30）天才能反映在你的活躍狀態中。

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