據外媒報導，Grubhub CEO Matt Maloney日前回應了有關其公司為餐廳合作夥伴創建虛假網站的報導。Maloney表示，根據合同協議，這些公司簽署了允許Grubhub代表它們參與營銷策略的許可。

據媒體獲得的Grubhub部分合同顯示，其中一項條款規定，Grubhub可以創建、維護並運營一個微型網站(MS)並代表餐廳獲取此類MS的URL。

據了解，Grubhub會收取不同層次的佣金，最高的是20%以上的“營銷佣金”。合同沒有明確規定這些微型網站是否會被認為是“市場營銷”或這些微型網站的具體樣子。重要的是，合同沒有規定Grubhub微型網站是否會使用專有的餐廳照片、標識或域名。

不過這些餐廳老闆們在上週五接受《New Food Economy》採訪時表示他們從未允許Grubhub創建這些微型網站並表示這家公司還在攔截客戶的直接訂單以此來收取高額佣金。然而合同並沒有就此展開詳細說明。

另外不明了的還有該規定是否作為可選項傳達給餐廳所有者，因為這些網站似乎都是默認創建的。Grubhub表示，自去年收購Eat24之後公司就不再提供這些微型網站的創建服務了，不過在2018年之前創建的網站仍舊活躍。這家公司表示，餐廳所有人可以在無需承認任何費用的情況下要求關閉這些微型網站，如果他們願意，公司也可以將所有權轉讓給他們。

Maloney在郵件中堅稱，公司創建這些網站是為了提高餐館的在線知名度，而不是為了提高佣金。