支付寶回應拼多多“涉洗錢”:可疑信息已第一時間同步拼多多
因“假貨”問題還在被部分公眾吐槽的拼多多,最近又惹上了“涉嫌洗錢”的新麻煩。5月26日,自媒體“差評”發布《拼多多店鋪淪為博彩網站洗錢平台,單店日洗錢50萬!》的文章,內容直指拼多多涉嫌博彩洗錢類違法交易。而拼多多回應稱此為徹頭徹尾的虛假不實文章,對拼多多公司造成極大商譽損失,將對“差評”發起法律訴訟,索賠1000萬元人民幣。
在反駁“差評”文章的同時,拼多多也將風控不嚴格的矛頭指向了作為支付平台的支付寶和微信支付。(具體可參看搜狐科技此前文章《力證未“洗白”博彩網站拼多多“拋出”支付寶與微信支付》。)拼多多風控負責人表示:涉嫌博彩洗錢類違法交易主要希望突破的是支付通道,並混跡於電商平台的正常交易之中。這對於拼多多這樣的電商平台而言,難點是如何“ 將其從正常電商交易中進行剝離甄別,主要甄別依據來自於支付機構的風控數據”。
但從支付寶和微信支付對搜狐科技的官方回應來看,在出現疑似“洗錢”交易時,兩家公司都會將異常的交易信息反饋給拼多多,以供其判斷是否攔截。
支付寶方面表示,支付寶對網絡賭博一向採取零容忍的態度,拒絕與任何涉賭商戶合作,並不斷引入新技術加強打擊力度。一旦核實商戶涉賭,支付寶將採取清退、拉黑、報警等措施。隨著打擊力度的持續加大,一些賭博商戶發現無法直接接入支付渠道後,嘗試通過其他平台進行“洗白”。具體做法是,不法商戶用虛假資料在其他平台開設店鋪,通過虛擬商品來完成賭資交易。
支付寶相關安全專家在接受搜狐科技的獨家採訪時表示,支付寶的風控分為兩個類型,一種是面對全量交易的風控,而對於拼多多這樣的平台客戶來說,還有專門的安全服務產品RiskGo風控體係為其提供支持。但支付寶只能通過交易特徵判斷交易是否涉嫌違規,平台上店鋪商家信息(如售賣的具體商品、過往交易等),支付寶“接觸不到”。同時,在識別出疑似“洗白”的商戶後,支付寶已經在第一時間將識別到的風險交易同步給了拼多多。
而微信支付的回應則是,微信支付利用大數據風控能力,對支付交易已建立常態化的離線及實時監控體系,每日都會對風控認為可疑交易的訂單做交易攔截。自2018年10月起,離線將可疑交易標籤輸送給拼多多協同封禁;同時,今年5月份起,已針對高度可疑的用戶及訂單實時攔截,上線以來,日均攔截餘萬次未支付訂單。通過風控策略打擊,目前此類交易已顯著下降。
實際上,作為電商平台,拼多多與商家有直接的接觸,也更有機會辨別商家的行為是否合法合規,識別商戶資料以及商品的真實性也是電商平台的基本責任。那麼,在兩大支付機構都稱已經將可疑交易數據反饋給拼多多的情況下,如何補足風控短板,或許是拼多多目前更值得思考的問題。
文| 搜狐科技尹莉娜