據外媒報導，世界衛生組織（WHO）近日已將職業倦怠添加到其官方診斷手冊中。該更新影響了ICD-11，即世衛組織用於記錄疾病的國際疾病分類（International Classification of Disease）的第十一次修訂。

“QD85”是最新版ICD-11中增加的新部分——“與就業或失業相關的問題”的子類別，特別關注基於工作的壓力。

世界衛生組織寫道：“倦怠是一種綜合症，是由於長期工作壓力導致的，尚未成功管理。” 根據ICD-11，有三個主要特徵。它們是醫療保健專業人員應該用來做出診斷的因素。

首先，存在“能量消耗或疲憊感”。其次，“與一個人的工作的心理距離增加，或者與一個人的工作有關的否定主義或忿忿不平。”而“專業效率降低”是第三個特徵。

然而，並非所有精疲力竭的感覺都被視為倦怠。在ICD-11中，診斷僅僅是圍繞“職業背景中的現象”，世界衛生組織指出，“不應該用於描述生活中其他領域的經驗。”

世界衛生組織花費這麼長時間將職業倦怠納入“國際疾病分類”的部分原因是將其與其他症狀區分開來的不確定性。當然，毫無疑問，圍繞就業的焦慮和壓力可以表現出來。然而，研究人員在諸如倦怠是否是抑鬱症的原因或症狀以及其他因素等方面存在分歧。

這種不確定性滲透到工作場所，並使雇主和僱員都不清楚如何應對職業倦怠。對工作挑戰做出反應的差異- 以及人們如何應對可能帶來的壓力的變化- 也使得職業倦怠的全面診斷成為問題。從頭痛和偏頭痛到胃腸道疾病，高血壓和睡眠障礙的任何事情都可能是倦怠的副作用。它還可能導致對其他疾病的更大易感性，例如流感等感染。

同樣，治療倦怠的最佳方法可能會引起爭議。根據美國心理學會的說法，自我護理是解決這種疾病的最有效方法。這包括注意潛在的壓力觸發因素，然後實施新的工作計劃等。