即將50歲的雷軍重新回到手機戰場
世界上沒有任何一家手機公司銷量下滑之後還能成功逆轉的,除了小米。2017年7月26日,雷軍在小米5X的發布會上頗為自豪地說出了上面這句話,而支撐他的自豪的,是小米手機銷量在他本人親自操刀之後的亮眼成績。事實上,2017年全年,小米力壓OPPO成為全球智能手機市場第四名,並實現了96.9%的巨大躍升幅度,可以說是一枝獨秀。
但智能手機市場總是峰迴路轉、柳暗花明的。尤其是當小米乘著2017年的上揚之風在2018年8月成功上市後,來自中國智能手機市場的隱憂再次出現——如今,雷軍再次親自下場了。
外強內弱的小米智能手機業務
如果從2018 年小米手機業務的整體面上來看,彷彿一切都是風平浪靜,甚至是可圈可點的。
從成績上來說,2018年全年,小米在全球市場的手機出貨量為1.226億台(根據IDC的數據),成功地進入到手機出貨量的“億級俱樂部”,在全球智能手機市場排名第四,比2017年全年整體增長了32.2%,與華為的33.6%的同比增長率可以說是不相上下。
但是如果將數據拆分來看,小米在智能手機市場的隱憂可以說從2018 年下半年就存在了,甚至可以說是一直伴隨著整個小米公司上市之後的生涯。
按照雷軍的說法,“一億” 小目標的實現與小米過去三年狠抓創新、品質管控和國際化有關;不過從出貨量增長的角度來看,國際化顯然為小米在2018 年的成績單做出了巨大的貢獻——但正是因為如此,小米的智能手機業務整體呈現出外強內弱(國外強,國內弱)的局面。
以2018年Q3的表現為例,小米共賣出了3330萬台智能手機(根據小米Q3財報),而根據第三方渠道(Counterpoint、IDC、賽諾)的統計數據表明,小米手機在中國市場的Q3銷量在1300萬台上下。同時,它在國內智能手機市場2018 Q3的排名已經落後於OV華為等對手——2018年雙十一期間,在天貓、京東平台給出的排名中,小米手機無論是在銷量還是銷售額都低於榮耀。
到了2018 年Q4,小米在全球智能手機市場的排名從第四下滑到第五,被OPPO 超越,出貨量的同比增長率僅有1.4%——可以說是基本上停止增長了。而在同時期的中國市場,小米出貨量居然同比下滑了34.9%,排在華為、OPPO、vivo 和蘋果之後。
也就是說,小米智能手機出貨量在國內市場造成了一個巨大的缺口,只不過剛好被國際市場的增長填上了而已。
進入到2019 年,這一趨勢並沒有得到改變。跟據IDC 發布的2019 年Q1 智能手機銷量報告和小米官方的數據披露(Q1 財報),小米依然排名第四,但是出貨量為2790 萬部,比2018 年同期的2840 萬部略有下降— —同時在國內市場,根據市場調研機構canalys 的數據顯示,小米Q1 的銷量僅為1050 萬台,比去年同期下降了13%。
值得一提的是,在2018 年2 月,雷軍曾經給小米定下目標,要在十個季度之類成為國內市場的第一名;如今十個季度已經過去了一半,按照現有趨勢,這一目標還非常遙遠。
雷軍再次下場,這次能夠成功逆轉嗎?
其實面對這個問題,小米早就有所認識,並且已經被做出了改變。
2018年12月,小米進行架構調整,將銷售與服務部改組為中國區,並任命王川為中國區總裁,全面負責中國區手機產品和電視、生態鏈產品的銷售運營工作——這一變動,在外界的解讀中是雷軍針對國內手機銷量下滑的一次變革,而重振中國市場的手機業務則是雷軍在王川身上給予的厚望。
但顯然,進入到2019 年之後,雷軍意識到是時候自己親自下場了。
一方面,在智能手機市場的新一輪洗牌之後,眾多手機廠商都開啟了多品牌路線,小米也將紅米系列獨立為Redmi品牌,但榮耀、realme等品牌氣勢洶洶(realme可以說是價格屠夫),並且升降式前置攝像頭設計也繼續下沉,讓Redmi品牌在性價比方面的優勢頗為削弱。
另一方面,即使是在高端市場,小米MIX 3、小米9 系列在產品的競爭力也面臨著國內諸多對手的挑戰,最新發布的一加7 將8GB + 256GB 做到了3000 元以內(同版本小米的售價為3699 元)——按照當前比較流行的說法,作為全球最大的智能手機市場,中國智能手機市場可以說是已經進入了“地獄模式”。
在“地獄模式” 下,小米智能手機業務的壓力可想而知了。
當然,如果我們再參考一下小米的2019 年Q1 財報,會發現情況並沒有那麼糟糕。其中,2019 年第一季度小米在中國市場的智能手機份額在逐月遞增,智能手機業務的整體營收同比增長了16.2%,營收佔比為60% 出頭,這表明小米的營收結構越來越平衡。同時,小米IoT 和生活消費品等方面營收達到120 億元,同比增長56.5%,小愛同學月活用戶同比劇增247.2%,並且小米還在持續發力大家電業務——由此可見,小米的手機+ AIoT 的整體業務佈局也已經紮穩了。
不過,從現有的狀況來看,小米並不敢掉以輕心。
在最近一次的結構調整中,雷軍親自負責中國區業務;究其原因,按照小米組織部部長劉德的說法,國內手機市場的競爭已經到了最激烈的時刻,中國區是全球市場的重中之重,在去年調整產品結構、今年啟動多品牌戰略之後,雷軍親自管理就是集團最強的投入。同時,王川帶隊大家電業務(除了電視之外),也是希望王川發揮他在內部二次創業方面的衝勁和激情,以重現他在小米電視業務中做出的成績。
另外,雷軍親自執掌中國區,還有一個背景因素是小米旗下多個手機品牌的業務整合。出了小米、Redmi,小米旗下還有黑鯊、POCO 和美圖等品牌,如何實現這些品牌的協同和區分,也是雷軍不得不親自操心的內容(不出意外的話,小米會在下半年推出美圖品牌的手機。)
總結
從小米創業到現在,已經九年了,即將迎來50 歲生日的雷軍毫無疑問依然就是小米的絕對靈魂人物,他的一舉一動都決定了小米未來的走向;就目前來看,小米在香港的成功上市並不能讓雷軍退居二線,小米依然非常年輕,還需要更長時間的增長來穩定自己的發展根基。
所以問題來了:3 年前,小米手機業務在雷軍的親自掌控下實現了觸底反彈,這一次,雷軍將如何帶領小米突出重圍?