如果您嘗試在運行不兼容驅動程序和軟件的設備上安裝Windows 10 2019年5月更新（版本號1903），那麼更新可能無法顯示，更新助手軟件將顯示不兼容軟件的警告。由於兼容性問題，某些設備可能會阻止Windows 10 2019年5月更新安裝。

這可能與某些英特爾驅動程序版本、過時的反作弊軟件和其他服務有關。根據多個Reddit和Twitter相關主題，一些用戶無法在其設備上安裝Windows 2019年5月10日更新。

微軟已經確認某些英特爾驅動程序版本存在導致亮度問題的錯誤。微軟已經阻止這些設備升級，並且正在開發一個修復程序。微軟表示，部分設備在更新到1903之後，亮度設置有時可能會顯示為更改生效，但實際的顯示亮度不會改變。

不幸的是，更新助手沒有給出Windows 10 2019年5月更新遇到的問題細節。它只說明PC的驅動程序或服務尚未準備好支持Windows 10 2019年5月更新，一旦問題解決，將為用戶重新提供Windows 10 2019年5月更新。

部分reddit用戶表示，如果設備運行不兼容的驅動程序或服務，媒體創建工具也可能阻止系統更新。如果更新在您的設備上被阻止，您應該安裝最新版本的軟件，或者等待修復程序可用。您還可以使用媒體創建工具或直接通過ISO文件從頭安裝Windows 10 2019年5月更新。