蘋果承諾確保iPhone用戶知曉電池健康和性能
據路透社報導,英國競爭監管機構“競爭與市場管理局”(CMA)今日表示,蘋果公司已承諾,在電池健康和性能方面,要確保iPhone用戶的知情權,與他們保持更坦誠的關係。
眾所周知,早在2017年下半年,蘋果曾上演一起駭人聽聞的“電池門”事件。在未經用戶同意的前提下,通過系統更新來降低舊型號iPhone 手機的頻率。消費者想要恢復手機滿頻率工作,必須要更換電池。當時,蘋果這樣的強制舉動引發全球“果粉”的強烈不滿。
對此,英國CMA表示,經調查發現,蘋果當時並未明確提醒用戶,在進行軟件升級後,手機的性能會大幅下降。對於蘋果此舉,CMA表示擔憂。
CMA稱:“我們擔心的是,人們可能試圖修復或更換手機,因為他們不知道軟件更新導致手機速度減慢。另外,人們無法輕鬆找到有關手機電池健康狀況的信息。”
但CMA今日稱,在他們向蘋果提出這種擔憂以來,蘋果已經開始對iPhone用戶更加坦誠。
當年,在“電池門”事件發酵後,蘋果隨後進行了道歉,並將受影響型號的電池更換價格從79美元降至29美元。
去年10月,蘋果已經因為該事件而遭到意大利反壟斷監管機構的罰款,原因是蘋果未能向用戶提供有關如何維護或何時更換電池的明確信息。