提醒:外接USB或SD卡的PC或無法升級Windows 10 May 2019
今天Windows 10 May 2019(Version 1903)正式開始推送,除了Windows Update更新方式之外用戶還可以通過“更新助手”、“媒體創建工具”來提前安裝。不過特別值得一提的是,如果在升級過程中將外接USB設備或者SD卡連接到PC上,可能會出現無法安裝的問題。
在今天微軟公佈的12個已知問題中就承認這個問題仍未修復。事實上這個問題早在4月24日微軟發布的技術諮詢中就已經做出解釋,稱當連接外部USB設備或者SD卡讀卡器的時候會導致更新Windows 10新版失敗。
微軟表示會跳出以下錯誤:“此PC無法升級至最新Windows 10系統。當前所使用PC中存在尚不支持Windows 10新版的硬件。現在不需要任何操作。在這個問題得到修復之後Windows Update會自動提供Windows 10新版更新。”
對此微軟表示不允許連接外部USB設備或者SD卡讀卡器升級Version 1903的原因是,在升級新系統期間會對磁盤進行重新分配。微軟解釋稱:“在符合條件的計算機上連接外部USB或者SD卡讀卡器情況下升級Windows 10 May 2019更新會出現不恰當的磁盤重新分配問題。因此這些計算機目前無法接收May 2019更新。如果在受影響的設備上再次嘗試更新,則會產生上文所述的錯誤信息。”
解決這個問題的最簡單方法就是移除外部USB設備或者SD卡,直到升級Windows 10 May 2019更新完成為止。不過令人擔憂的是磁盤驅動器重新分配問題不僅以僅限於移除磁盤,微軟表示內部硬盤可能也會受到影響。與此同時微軟表示已經著手進行修復。目前Windows Insider項目成員在Build 18877中已經修復了這個問題。