頭條又出新社交軟件飛聊還有戲麼?
頭條又出新的社交軟件了。昨晚,字節跳動孵化已久的社交APP“飛聊”正式上線。據介紹,飛聊是一款興趣社交APP,除了最基礎的聊天、音視頻通話外,還結合了興趣小組和動態。看起來像是一個QQ+貼吧/即刻的產品,主打年輕人市場。
最基礎的聊天功能集成了GIF表情搜索功能,方便用戶鬥圖;動態支持文字、照片、視頻,對標微信朋友圈;興趣小組對標貼吧和即刻;特效相機則是抖音已經沉澱下來的玩法。多閃之後,飛聊再一次將用戶群體瞄準了年輕人。
左為小組,右為動態
值得一提的是,在App Store搜索關鍵詞“飛聊”無法找到軟件,需要搜索“飛聊興趣”才行。這個軟件由個人開發者賬號提交App Store,並不是頭條一直以來的企業賬號,在申請時無需提交公司的鄧白氏認證碼,但也只能由一個賬戶控制產品的更新與上線。
左:今日頭條企業賬號| 中:抖音、火山、多閃企業賬號| 右:飛聊個人賬號
和4個月之前的多閃一樣,在程序上線的30分鐘之後,飛聊的分享二維碼即被微信屏蔽,史稱第二次頭騰社交大戰。“錢包”頁面也只支持綁定支付寶,不支持微信支付。
多閃去哪了?
這款由抖音推出的獨立社交產品,主打視頻社交,並被寄予“增進親密關係”的厚望。在1月15日和聊天寶、馬桶MT一同推出,多閃被大家看做三者中最有希望成功的產品。
頭條也下了大力氣推廣:春節期間,多閃曾經推出了“親密聊天祭”的活動,宣傳說只要聊天就有機會抽中一萬元獎金;同時放出總額一億的現金紅包來管理用戶拍攝視頻;而在今日頭條和抖音的APP中的集卡活動中,也對下載了多閃的用戶給予一定的獎勵。
字節跳動公司內部對多閃的推廣力度非常的強,除夕當天,多閃全平台DAU甚至超過了1000萬,活躍度在公司內部僅次於今日頭條,整個春節期間多閃都霸占了社交榜榜首。
但隨著春節的結束,如今多閃的App Store 排名已經下沉到127名,社交榜排名第12。多閃作為1月15號上線的“社交三傑”中唯一存活下來的產品,後勁兒顯然沒有那麼足。
多閃最近一次多出現在公眾視線內已經是兩個月之前,他們向用戶發送彈窗通知,稱“騰訊公司強烈要求,用戶的頭像屬於騰訊”,引發了一場小孩兒吵架級的公關大戰。
“根據騰訊公司強烈要求,用戶在微信/QQ上的賬戶信息,包括頭像、暱稱的權益屬於騰訊公司,如果您多閃的頭像暱稱與微信/QQ一致,需要修改在多閃或微信/QQ上的頭像暱稱。如果暱稱是真名,我們覺得可以保留。”
多閃用戶數的降低可以說是必然的:抖音成功的秘訣就在於精準的算法所帶來的“極高效率的信息分發”,龐大的用戶基數帶來了龐大的網絡效應,足夠為每個人提供自己感興趣的優質內容。
而當這樣的內容環境脫離抖音龐大的網狀關係時,多閃所謂的“親密視頻社交” 會令多數用戶手足無措:大多數用戶並不具備輸出“美好” 視頻的能力。
在抖音上,一個普通用戶的優質內容可能會影響上百人,創作者的創作會得到應有的關注、普通用戶的好奇心會得到滿足;但是在多閃上,創作者的視頻沒什麼人看,普通用戶也找不到什麼優質的視頻內容。
當供需不存在,用戶停留的意義也就消失了。微信的“時刻視頻” 活躍度不高很大程度也是這個原因。
飛聊有戲嗎?
早在在多閃發布之前,今日頭條CEO陳林曾在問答社區發問:“中國的社交領域已經到終局了嗎?未來社交領域可能會有哪些發展和創新?”
無論是多閃還是飛聊,大家都認為是頭條的社交產品是在在對標微信。如果說多閃這種“基於私密關係的社交” 是在對標微信還情有可原;那飛聊走的可就完全是和微信不同、甚至完全相反的道路了。
飛聊和多閃最大的區別在於,他們希望建立的人際關係。和多閃的“私密社交” 不同,飛聊明顯是建立在“基於興趣的陌生人社交場景” 之上。
多閃用戶增長的邏輯是“遷移微信人際關係”。做到這一點非常困難,這也是騰訊旗下社交產品的優勢——極高的用戶壁壘。何況微信對多閃分享鏈接進行了封殺,如果用戶找不到一個“長期的、高頻的” 新需求來滿足自己,使遷移人際關係需要付出巨大的成本,在正常情況下這樣的產品很難會有用戶去主動使用。
而飛聊的邏輯是:建立起“新的、基於興趣的” 人際關係。沒有借助任何頭條系現有的賬號系統,使用時需要註冊一個新的賬號。
飛聊已經有了自己的瓜組…
社交產品的本質是提升效率,這個效率指的並不是“一口氣可以回復多少人的信息” 這種操作上的效率,而是盡可能地將“有效的、我們需要的人” 篩選出來,減少在社交過程中的投入和產出比。
作為國民級社交應用,微信的效率體現在:通過熟人社交的網絡提升的是社交質量 ——儘管有很多人並不認同。我們通過熟人關係來篩選朋友,通過朋友圈來分享經過自己篩選過的內容,來解決社交中高昂的篩選成本。
而另一方面,隨著不同時期、不同環境的熟人建立關係被微信吸收,從另一方面也會大大地模糊掉我們的社交效率。這也是越來越多的人不想在微信上社交,微信更多地淪為了即時通訊應用的原因。
而提高篩選效率的另一種方式就是“興趣” ,類似貼吧、豆瓣、即刻等基於興趣的生人社交,可以大大提高社交的篩選效率。
目前還不知道頭條有沒有將自己擅長的算法結合進飛聊之中。此前基於私密社交的多閃很難借力算法,但當社交場景開放時,基於算法推薦的內容和社交對象無疑會大大提高社交效率。
早在去年年底,就有消息稱字節跳動在開發一款名為“飛聊”的社交軟件,被公司內部寄予厚望。所以在多閃發布之時,就有聲音在說“別著急,萬眾矚目的飛聊還沒上線呢。”
而去年年底,YY的創始人李學凌曾在朋友圈對飛聊大加讚賞,認為“機會終於來了”。當時飛聊還沒有上線,李學凌明顯是從產品角度來思考的。
從產品上來說,飛聊確實是個還不錯的應用,知道自己要幹什麼,同時盡可能地滿足了用戶的興趣社交需求。但在已經有貼吧、即刻、豆瓣這類興趣平台的時候,產品形態並不是最影響用戶體驗的因素。
比如,今天是飛聊上線的第一天,我就看到了不少的廣告,甚至還有看上去有些荒誕的:
“大兄弟,要掛不”
和私密社交不同的是,無論是“開放式社交” 還是“興趣社交” ,都非常依賴平台的運營能力。當平台上已經出現了大量的廣告和搬運內容,運營的作用就顯得尤為重要。
但飛聊的人際關係是開放的。比如,一個人不需要加你好友就可以直接和你聊天、不需要同意就可以直接加群,這樣大幅降低了用戶之間的社交門檻,但無疑也降低了垃圾內容和廣告的傳播門檻。
從另一方面來看,飛聊對用戶和興趣的劃分還停留在非常粗暴的程度上,實際上很難兼顧所有用戶的體驗。而對於此時的飛聊來說,運營才是決定生死的關鍵。
毫無疑問的是,飛聊走了不同於微信的另一條路,依然完全無法撼動微信在社交領域的統治地位。只不過這一次,他選擇的對手不是微信,而是貼吧和即刻了。
飛聊有沒有戲,不妨看看這兩個產品的現狀。