在一份新報告中，聯合國教科文組織（UNESCO）表達了對於數字助理默認採用女性聲音的擔憂，稱之可能對人們產生潛移默化的影響。報告題為《如果可以，我會臉紅》，該組織提出了其所關注的問題、以及相應的解決的解決方案。

（圖自Apple，via Neowin）

聯合國教科文組織表示：以蘋果公司的Siri 為例，當用戶問到“Hey，Siri，你是個傻瓜”時，其給出的回應讓人感到羞愧。

該組織與德國公平技能聯盟合作，提出了目前行業裡存在的五個大問題：

● 反映、加強和傳播了性別偏見；

● 數字模型會接受性騷擾與辱罵；

● 傳遞了婦女兒童該如何回應請求和表達自己的信息；

● 由男性主導設計的軟硬件，固化了對女性的刻板印象；

● 合成女聲在回答問題時的自我矮化，表現得低於提問者（通常為男性）一級。

（圖自：UNESCO）

報告指出，儘管谷歌已經採取了某些措施，並鼓勵用戶在與數字助理交談時注重禮儀，但行業仍有很大的改進空間。

據悉，教科文組織給出了關於人工智能性格的一些建議，其懇請企業和政府參考以下幾點：

● 停止默認將數字助理設置為女性聲音；

● 探索中性化機器人語音的可行性；

● 制定讓數字助理拒絕基於性別的侮辱和辱罵性語言的計劃；

● 提升互操作性，允許用戶根據需要來更換數字助理；

● 要求AI 服務提供商在與人類用戶交互的一開始，就提醒這項技術為非真實人類。

聯合國教科文組織性別平等主任Saniye Gülser Corat 總結道：

假裝成女性的順從和樂於助人的機器，正在走入我們的日常生活。但我們要更加密切地關注人工智能的性別和使用方式，不要讓它變得過於刻板。

為此，UNESCO提出的另一項建議是建立一支更加平衡的軟件開發團隊，其指出：

在人工智能研究領域，女性只佔據了12% 。如果放大到整個軟件開發領域，更是只佔總體開發者的6% 。

此外，女性開發者申請信息通信技術（ICT）專利的數量為男性開發者的1/13 。

遺憾的是，即便在性別平等指數得分較高的國家（比如歐洲），女性對技術領域高級技能的追求，反而是最少的。

以比利時為例，只有6% 的ICT 專業畢業生為女性。而在阿聯酋，這一數字為58% 。